管理知识点睛与解题技巧公务员考试中波及管理常识重要是某些通用管理知识及基本公共管理、行旳旳旳政 管 理 知 识 ， 下 文 对 此 作 一 简 朴概 述 ， 以 起 到 抛 砖 引 玉作 用 。旳旳1. 管理对象为人员、资金和物资。旳2. 管 理 具 有 计 划 、 组 织 、 领 导 与 控 制 四 大 职 能 。3. 管理原理重要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力旳原理。4. 古典管理学说两大流派：美国泰罗“科学管理”和法国法约尔组织理论。旳旳旳旳旳5. 行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来，大体可分为二个时期：前期人旳旳际关系学说和后期行为科学。旳6. 管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾时期，其基本特性是：以系统观点，运旳旳用数学、记录学措施和计算机技术，为现代管理决策提供科学根据，通过计划旳旳旳与控制，以处理各项生产、经营问题。7. 组织行为学是研究一定组织中人心理和行为规律性科学。它采用系统分析措旳旳旳施，综合运专心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人心理和行为规律性，从而提高各级领导者和管理者对人行为旳旳旳预 测 和 引 导 能 力 ， 以 便 更 有 效 地 实 现 组 织 预 定目。旳旳8. 目管理措施特点：旳旳(1)以目为中心；旳(2)重视“自我管理”和“自我控制”；(3)强调整体性、协调性管理。9. 鼓励理论分为三类：(1)需要型鼓励理论；(2)过程型鼓励理论；(3)状态型鼓励理论。需要型鼓励理论是从动机——行为过程或鼓励过程起点，即人需要出发，试图解旳旳释是什么原因引起、维持并且指导某种行为去实现目此类问题。该理论包括马斯洛旳需要层次、论奥德弗旳旳 ERG 理论、赫兹伯格“双原因”理论和麦克利兰成就需旳旳要理论。过程型鼓励理论是从鼓励起点——未满足需要到需要满足这样过程来探讨、旳旳旳旳分析人行为是怎样产生、导向一定目和维持下去或最终终止等问题。属于该鼓励旳旳理 论重 要 有 弗 鲁 姆期 望 理 论 、 洛 克目理 论 和 斯 金 纳强 化 理 论 。旳旳旳旳旳状态型鼓励理论是从鼓励终点——需要满足与否或状态来探讨鼓励问题。它包旳旳旳括公平理论和挫折理论。10. 组织文化是指一种组织在长期发展过程中，把组织内全体组员结合在一起行为旳方式、价值观念和道德规范。它是管理精神世界中最关键、最本质东西。旳组织文化特点是：旳(...
