感受万科之企业管理模式 2007-7-16 10:49:23 万科集团，已经成为中国地产企业的旗帜。从最开始一家名不见经传的贸易公司逐步成长为中国最大的房地产商，这已是难能可贵。 更值得称道的地方是，万科集团已经成为中国唯一连续15年实现赢利的地产企业，更值得关注的是，万科仍然处于高速发展的青春期，与那些昙花一现、大起大落的名企形成了鲜明的对比。 探究万科，我们应该深思：是什么引领万科走向成功？ 通过本人系统的学习与接触，初步了解了万科集团的现代化、规范化、标准化的管理模式。深刻的感受到万科集团企业管理模式的先进之处。就个人感受，万科有如下几点是做得非常完善的。 一、 完善的企业制度管理体系 万科作为一个大型的跨地区的集团企业，拥有众多的下属企业和 员工，那么万科是如何保持对其高效的管理呢？ 万科之所以能够实现高效管理，是因为其建立了一套完善的制度管理体系。 万科管理体系的建立，是通过多年的摸索，并不断的加以创新、实践，同时引入国内外先进的管理思路和管理系统。最终形成了现在的制度管理体系。 1、 制度建设体系 在万科，并不是所有时候都要求下级服从上级，但却是所有时候都要求所有人服从制度。 万科的制度建设有两大特色，第一是“规范化”。 万科的内部网站上有一个制度规范库，其制度主要是工作指引型的，告诉职员遇见各种状况应该如何操作，而无须层层请示。 万科规范的制度体系使得万科内部很少出现繁琐的请示汇报，提高了工作效率，降低了内部交易成本。 同时职员可以将主要精力放在工作上，而无须将过多的精力花费在与上级的沟通上。 万科之所以取得骄人的业绩，有注重品牌建设的因素，也有制度建设规范化的因素。 “流程优先”是万科制度建设的另一大特色。 在制定每一项新制度之前，首先就考虑流程的规范。在流程中充分考虑总部与地区公司、公司各部门之间的对接；考虑最直接、有效的渠道，打破上下级之间、各部门之间的职能刚性束缚。 万科的制度建设强调简洁、规范，是中国较早采用ISO9000管理体系的企业。每一项制度首页就是流程图，非常明晰。 各业务指导程序就是工作指引和工作表格，易于执行。 “流程管理”是万科内部管理的一大特色，从合同审批到项目 决策，均可按照流程执行。员工有流程作指导，工作起来得心应手，而不会无所适从。 2、 标准化管理 万科企业管理之所以成功，最大的原因就在于实施了标准化管理模式。 万科管理最大的特点就是：一...
