第一章 战略与战略管理 第三章 战略分析-内部资源、能力与核心竞争力 1、企业资源主要分为三种：有、无、组 2、企业能力主要包括五种：研、生、营、财、组 3、若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称之为枋心竞争力：对客有价、对竞有优、难模或复 4、能够建立企业核心竞争力的资源有：竞、缺、模、代、久 5、核心竞争力的辨别：功能和资源分析、过程系统分析 6、三种最常见的价值链驱动因素：市场差异化、质量保证、链条组织 7、波特的价值链理论：成小或产差、用价指而不成指、找最增值、关注可增值 8、价值链中的五种基本活动：进、生、发、市、服 9、价值链中的四种辅助活动：基设、采购、人资、技开 10、SW OT 分析 第四章 战略选择 1、差距分析的三个层次（外部）：宏观环境、行业环境、行业竞争对手与经营战略差距 2、差距分析的三个层次（内部）：能力、企业业绩、主要利益相关者与经营战略差距 3、企业总体战略分为三种类型：成长、稳定、收缩 4、成长型战略：发展壮大企业、一体化、密集型、多元化 5、一体化战略：经营链条、纵向一体化（包前向与后向）、横向一体化 6、纵向一体化优点：节约购销交易成本、控稀资、保质或获新客 7、纵向一体化缺点：增内管成本、规模并非越大越好 8、前向一体化适用条件：现销成本高或可靠差难满销需、产增潜大、具人资、销环利高 9、后向一体化适用条件：现供成本高或可靠差难满对原零需、供少需多、产增潜大、具人资、供环利高 10、采用纵向一体化战略的主要风险：不熟新业务带风险、投资大且资专用强增加退出成本 11、横向一体化战略目的：减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势 12、横向一体化实现途径：购买、合并、联合 13、比较适宜采用横向一体化战略情形：所在行业竞争激烈、规经显、符合反垄、增潜大、具人资 14、密集（加强）型成长战略：现有产品或服务、市场渗透、市场开发、产品开发 15、市场渗透（现有产品和市场）目标：通过各种方法来增加产品的使用频率 16、市场渗透的增长方法有：扩大市场份、开发小众市场、保持市场份额 17、市场渗透战略适用以下情况：整个市场正在增长、一家企业决定将利益局限在现有产品或市场、其他企业离开市场、拥有强大的市场地位、对应风险低且高管参与度高 18、产品开发（新产品和现有市场）适用于：企业产品有较高信誉和顾客满意度、产业适宜创新、产业处于高速增长、有较强研发、 19、市...
