第 1 页 共 11页 拓 客 团 队 的 组 建 和管理 第 2 页 共 11页 拓 客 管 理 制 度 目 录 第 一章 人员编制及岗位职责 1. 拓 客 团 队 组 织 架 构 2. 人 员 结 构 及 岗 位 职 责 第 二章 拓客管理制度 1. 拓 客 方 式 2. 考 勤 制 度 3. 薪 酬 管 理 制 度 4. 日 常 考 评 5. 日 常 拓 客 工 作 的 监 督 管 理 第 三章 区域划分 A 区 主要阵地 B 区 主要阵地 C 区 主要阵地 第 四章 拓客渠道和方法 第 五章 拓客流程图 第 六章 节点活动和物料支持 第 3 页 共 11页 营销经理 第 一章 人员编制及岗位职责 一、拓客团队组织架构 注：拓客团队 20 人，分为 3 个组，每组有 1 个拓客经理和 5-6 个拓客专员构成，由拓客经理带领工作，营销经理进行监管考核。 二、人员结构及岗位职责： （一）营销经理 1.营销经理为拓客总负责，组织协调拓客经理、策划经理和销售经理做好拓客工作。 （二）拓客经理 1.拓客经理对营销总监负责，领导拓客团队实施各项拓客工作。 2.负责人员招聘和人员培训考核。 3.负责拓客日常管理和监督考核工作。 4.根据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客实施计划，并组织实施。 5. 推动公司拓客销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成。 6. 制定拓客计划，敏锐发现市场商机，积极推进大客户、团购的实现。 7. 参与拓客策略的制定，并负责传达公司行政指令及贯彻执行。 （三）拓客专员 1.在拓客经理的带领下认真完成拓客工作。 2.敏锐挖掘市场契机，对分配的拓客单位，不遗余力的挖掘客户资源。 3.做好客户服务工作。 拓客经理A 拓客专员 （5-6 人） 置业顾问 1 人 拓客经理B 拓客专员 （5-6 人） 置业顾问 1 人 拓客经理C 拓客专员 （5-6 人） 置业顾问 1 人 置业顾问 置业顾问 第 4 页 共 11页 第二章 拓客管理制度 一、拓客方式 1．派单。通过地毯式覆盖派单，实现项目认知并获取客户资源。 2．上门拜访。某一特定区域或性质的目标客户群，如沿街商铺。 3．整合分销队伍。超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户。 4．外展活动（咨询台、展业台、区域专题活动）。 5.其他拓客方式。 二、薪酬管理制度 三、日常拓客工作的监督管理 1.拓客经理必须做好每天拓客业务总结和数据统计汇报工作，统计拓客专员每天的派单数量、区域...
