房地产销售中的常见问题及解决方法 房地产现场销售好比战场上的短兵相接，一个细微的过失往往会造成一次交锋的失败
在坚持客户公司‘双赢策略’，努力提高成交率的同时，销售技能的不断自我完善，则是现场销售人员成功的阶梯
下面，我们将其中最常见的十二种情况罗列出来，以避免销售中更多的失误
一、产品介绍不详实 原因：1 、对产品不熟悉
2 、对竞争楼盘不了解
3 、迷信自己的个人魅力，特别是年轻女性员工
解决：1 、楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料
2 、进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解
3 、多讲多练，不断修正自己的措词
4 、随时请教老员工和部门主管
5 、端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的
二、任意答应客户要求 原因：1 、急于成交
2 、为个别别有用心的客户所诱导
解决：1 、相信自己的产品，相信自己的能力
2 、确实了解公司的各项规定，对不明确的问题，应向现场经理请示
3 、注意辨别客户的谈话技巧，注意把握影响客户成交的关键因素
4 、所有载以文字，并列入合同的内容应认真审核
5 、应明确规定，若逾越个人权责而造成损失的，由个人负全责
三、未做客户追踪 原因：1 、现场繁忙，没有空闲
2 、自以为客户追踪效果不大
3 、销售员之间协调不够，同一客户害怕重复追踪
解决：1 、每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类
2 、依照列出的客户名单，大家协调主动追踪
3 、电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌
4 、每日追踪记录在案，分析客户考虑的因素并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法
5 、尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率
四、不善于运用现场道具 原因：1 、不明白，不善于运用各种现场销售道具的促销功能
