第六章 手术室护理质量管理与持续改进 第 一 节 手 术 室 护 理 质 量 管 理 的 概 述 手 术 室 护 理 质 量 是 医 院 整 体 是 质 量 的 重 要 组 成 部 分 ， 在 保 证 医 疗护 理 服 务 效 果 中 占 有 重 要 地 位 ， 需 要 不 断 完 善 、持续改时。手 术 室 护理 质 量 管理 要 求坚持以患者为中 心， 运用现代科学管理 的 方法， 建立完 善 的 护 理 质 量 管理 体 系， 在 术 前、术 中 和术 后进行全面质 量 控制，以规范护 理 行为， 保 障患者安全。 一 、手 术 室 护 理 质 量 管 理 概 念 手 术 室 护 理 质 量 管理 是 指为达到手 术 室 质 量 管理 目标， 按照质 量形成 的 过程和规律， 对其构成 要 素进行计划、组 织、领导和指导， 协调和控制， 以保 证 护 理 服 务 达到规的 标准并满足服 务 对象需 求的 活动过程。质 量 管理 是 手 术 室 护 理 工作的 核心， 是 为患者提供优质 、安全的 医 疗 服 务 的 重 要 保 证 。 二、持续质 量 改进的 概 念 持续质 量 改进是 指在 现有 水平上不 断 提高服 务 质 量 、过程及管理效 率的 循环活动。通常有 两种方式促进持续质 量 改进， 一是 出现护 理质 量 问题 后的 改进， 针 对护 理 质 控检 查 、不 良 事 件 中 呈 现的 问题 ， 调查 分 析 原 因 ， 采 取 纠 正 措 施 ， 予 以改进； 二 是 尚 未 发 现质 量 问题 时的改时， 主 要 是 指主 动寻 求改进机 会 ， 识 别 患者服 务 过程中 潜 在 风 险 ，在 与 国 内 外 同 行比 较 中 寻 求改进方向 和目标， 并予 以落 实 。 三、手 术 室 护 理 质 量 管 理 的 原则 （一）管理人性化 手 术 室 护 理 管 理 提 倡 以 人 为 本 的 管 理 理 念 ， 在 拟 定 护 理 管 理 计 划时 ， 多 方 面 听 取 意 见 ， 促 使 全 体 护 理 人 员 树 立 主 人 翁 的 意 识 ， 加 强 执行 计 划 的 责 任 心 。 在 实 际 工 作 中 ， 了 解 手 术 患 者 和 手 术 医 师 的 需 求 和期 望 ， 为 他 们 提 供 个 性 化 、专科化 ...
