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设计院的营销策划

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设计院的市场营销策略随着市场经济的进一步深化,设计院(及工程公司)必然要成为市场主体。市场主体地位的确立,标志着设计院要在市场经济环境中生存,就要使自己的劳动得到社会的承认。在市场经济条件下,企业生存的根本,就在于对其它主体某种需求的满足。设计院对应的其他主体的需求,就是业主要求以尽可能低的总成本实现某种物质形态、价值形态、能量形态的较优转变。设计院提供的产品不仅是设计图纸,还包括相应的服务,包括配合施工、设计回访、解决生产过程的实际问题、生产过程再优化。设计院提供的核心产品是对业主需求的满足,设计图纸仅是核心产品的外壳——形式产品,各种服务是形式产品的外壳——扩大产品(见图 1)。设计院类别较多,本文的论述主要针对以工业设计为主的国有甲级设计院。这些设计院一般有如下特点:曾经有过辉煌的历史,在全国同行业中有较高的知名度,前几年的效益较好,但这一两年逐渐陷入困境,今后一两年处境可能更为困难。在计划经济体制下,设计院作为事业单位,做设计是不收费的,设计任务由政府(或行业主管)分派。这几年设计院开始向企业转变,经费来源由依靠行政事业拨款转变为依靠设计收费,设计任务由依靠计划分配转变为依靠市场竞争取得。前几年国家的基建规模较大,设计收费尚可维持设计院的正常运转。但这一两年,国家严格控制一般类型的加工项目,设计院所对应的市场总量不断减少,同时设计院数量又在不断增加,这样设计院就逐步陷入了困境。在这个时候,设计院的市场营销,也就从原来不被重视,逐步提到了龙头地位。这种市场营销地位的变化,实际上是设计市场逐步从卖方市场到买方市场转变的反映。设计院首先要做的工作是确定自己的目标市场。国内每年基本建设的总规模为 2 万亿〜3 万亿元,整个世界基本建设的总规模更大。整个基建市场是设计院的总市场,每个设计院不可能,也不应该把整个基建市场都作为自己的目标市场,而是应在市场细分基础上,确定自己的目标市场。一般的大型企业有多条产品线,设计院也不应只有一条产品线,否则市场风险太大。应以一条产品线为主,拓展多条产品线。以某甲级石化设计院(以下称为 A 院)为例,该院技术力量较强,专业较全,其目标市场主要应是石化行业基建。前几年石化行业设计任务很多,所以 A 院只做石化行业的项目,别的领域很少涉足。在当前的情况下,石化行业基建规模控制较严,A 院的处境就较为被动。实际上,A 院的环保项目(主要指污水处...

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