1、销售冠军乔吉拉德告的顶级销售启示录1、成交之前一切为零；2、想有更多人脉，把 75%时间用在不认识的人身上；3、关系先行，销售在后，没有关系没有销售；4、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号；5、客户投诉是强化关系的良机，要善于用辩证式的思维思考问题；6、一流服务创造长期销售机会2、顾客是什么顾客不是敌人，也不是上帝，也是有血有肉有感情的人。有时诚心听听顾客诉诉苦，分享一些观点，多一些人文关怀。满足心理需求有时比单纯的数据说服更加有力。怎么交朋友，就怎么做生意，没有人会拒绝你的友好。3、汽车销售顾问提升业绩的八大法宝① 绝对地相信你的产品；②客户不都是上帝，销售者与被销售者是平等的；③压力是成长的熔炉；④思路时刻保持清晰；⑤价值是因问题的存在而存在；⑥忠诚职业比忠诚企业更重要；⑦不要忘记业绩是护身符；⑧尊重你的每一个领导。4、跟顾客说多少话合适不管用什么方法，只要你能把顾客约到店里，谈上 30 分钟，我就算你厉害。一一一位 4S 店经理的早间训话。5、理解客户的消费心理的重要性1、洞悉客户需求是获取信任的关键；2、切中客户追求的自我重要感；3、打破顾客警戒心理；4、消费者心中都有心理价格；5、人人都想享有“贵宾”待遇；6、客户怕骗心理；7、抓住中国人从众心理；8、顾客名牌心理；9.积极调节客户逆反心理；10、顾客都有占便宜心理。6、在消费者中流行的杀价“潜规则”1、绝不先开价，谁先开谁先死。2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。4、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。7、中国女性车主和消费者数量正呈高速上升趋势这对汽车厂商和经销商来说，是一大新的考验和机遇。为了更好地迎合女性消费者的要求，不少汽车厂商逐渐加强对女性汽车需求的调查。日本马自达曾成立了女性汽车开发小组，共有 5 位女性设计人员，该小组开发的 MPV 小型多功能车备受家庭主妇的喜爱。8、五大汽车销售心理定律1、跨栏定律：制定一个远大的销售目标。2、250 定律：每个客户身后都有 250 个潜在客户。3、二八定律：用%20 的努力去获得%80 的成果。4、哈默定律：天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人。5、不值得定律：以自己的推销职业为傲。9、乔吉拉德的顶级推销术1、不得罪一个顾客；2、名片满天飞，向每一个人推销；3、建立顾客档案，更多的了解顾客；4、让顾客帮助你寻找顾客；5...
