第 1 题 (2.0) 分 在决策中起决定性作用的应当是（ ）。A、决策技术 B、外部环境的影响 C、信息的精确及时 D、决策者第 2 题 (2.0) 分 职责和权限、利益、能力之间的关系遵照等边三角形定理，（ ）是三角形的三个边，它们是相等的。A、 权限、利益、能力 B、职责、权限、利益 C、职责、权限、能力 D、职责、利益、能力第 3 题 (2.0) 分 越是处在高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按如下次序排列（ ）A、概念技能，技术技能，人际技能；B、技术技能，概念技能，人际技能；C、概念技能，人际技能，技术技能；D、人际技能，技术技能，概念技能；第 4 题 (2.0) 下列理论观当中，规定管理者考察各行业和各企业中既有的伦理规则的是（ ）。A、功利观 B、权力观 C、公平伦理观 D、综合社会理论观第 5 题 (2.0) 分 管理的两重性是指（ ）。A、艺术性与科学性 B、基础性与边缘性 C、自然属性与社会属性 D、普遍性与重要性第 6 题 (2.0) 分 确立目的是（ ）工作的一种重要方面。A、计划 B、人员配置 C、领导 D、控制第 7 题 (2.0) 分 张先生是一家企业的经理，创业初期，企业里只有 12 个员工，每个人都由张先生直接管理。伴随规模的扩大，张先生聘任了一位副经理，由他处理企业的详细管理事物，自己专心于企业的战略经营，有什么事情均有副经理向其汇报。则企业的沟通网络（ ）。A、由轮型变成了 Y 型 B、由 Y 型变成了轮型 C、由轮型变成了链型 D、由链型变成了星型第 8 题 (2.0) 分 要做到有效倾听，下列不对的的是（ ）。A、领导者必须控制自己的情绪； B、对于力所能及的规定，要大方许诺；C、不要随意插话； D、适时发问，鼓励对方深入的解释和阐明。第 9 题 (2.0) 分 下列说法不对的的是（ ）。 A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间。B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。第 10 题 (2.0) 分 （ ）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、信息技能第 11 题 (2.0) 分 针对目前形形色色的管理现象，某企业的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推进磨盘。"这句话反应的状...
