大工 15 春《管理沟通》在线作业 1一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。）V 1. 根据沟通时与否出现信息反馈，可以把沟通分为单向沟通和（）。 A. 言语沟通B. 深层沟通C. 双向沟通D. 群体沟通 满分：6 分2. “通过沟通，不损害双方的关系，意在改善和增进友谊，获得一加一不小于二的效果。”体现了建设性沟通的（）原则。 A. 系统思考B. 合理定位C. 互惠互利D. 求同存异 满分：6 分3. 有效沟通的“7C”原则中，“clarity”意为（）。 A. 对的性B. 完整性C. 详细化D. 清晰 满分：6 分4. 下列色彩中，属于冷色的是（）。 A. 红色B. 黄色C. 绿色D. 紫色 满分：6 分5. “链式沟通”沟通模式的特点不包括（）。 A. 机制复杂，信息传递速度慢B. 有明确领导人，适合等级构造C. 任一环节出现问题，就会导致沟通失败D. 失真度高二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。）V 1. 自我沟通的措施包括（）等。 A. 静思B. 学习心得C. 自我聊天D. 找朋友倾诉 满分：6 分2. 个人的竞争力重要包括个人的心态、个性、知识、智能和（）等六个大的方面。 A. 本能B. 技能C. 创新D. 悟性 满分：6 分3. 下列选项中，属于开放式沟通所具有的特点的有（）。 A. 沟通信息的开放性B. 沟通方式的多样性C. 沟通内容的务实性D. 沟通气氛的紧张性 满分：6 分4. 人际吸引的一般规律包括（）等。 A. 靠近吸引律B. 互补吸引律C. 互惠吸引律D. 魅力吸引律 满分：6 分5. 属于“双向沟通”方式的有（）。 A. 讨论B. 面谈C. 电话告知D. 书面指示三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。 A. 错误B. 对的 满分：4 分2. 沟通者方略，又称客体方略。 A. 错误B. 对的 满分：4 分3. 写日记是一种自我沟通的措施。 A. 错误B. 对的 满分：4 分4. 网上即时沟通由于信息泛滥，管理上有一定的难度。 A. 错误B. 对的 满分：4 分5. 指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作，不倾听下属的提议和意见。 A. 错误B. 对的 满分：4 分6. 没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。 A. 错误B. 对的 满分：4 分7. 新闻公布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。 A. 错误B. 对的 满分：4 分8. 人际沟通“白金法则”的出发点是他人。 A. 错误B. 对的 满分：4 分9. 与浅层沟通相比，深层沟通更难以进行。 A. 错误B. 对的 满分：4 分10. 只要在沟通前做好充足的资料和信息准备，就一定会达到有效沟通。 A. 错误B. 对的
