外包维护合同书(共44页)

精品文档---下载后可任意编辑效(Xiao)劳方(Fang)式及时间：提供(Gong)5*8 小时〔每周五个(Ge)工作日内〕的及时(Shi)响应效劳，从客户申请效劳起 3 个小时内达到现场。每周工程师将主动上门效劳一次〔无论客户是否申报效劳申请〕。将安排 1—2 名专业的工程师〔一主一备〕，为客户进行及时的效劳。商隆科技永远向客户提供系统升级，扩展，设备选型方面的免费咨询效劳。效劳包管：1商隆科技提供按月、按季度、按半年、按年的四种期限为客户进行 IT“外包效劳。具体效劳价格请您查看 商隆科技 IT 外包效劳价格表〞2 努力做到将客户的各种 IT 故障消灭在萌芽状态。每次维护工作结束后，将有商隆科技出据相应的效劳陈述，并由客户签字承认。3 对于较为复杂的情况及突发事件〔如大规模的计算机病毒爆发〕，我公 司还会根据 客户的情况，增加相应的效劳工程师数量。IT 外(Wai)包维护合同书〔样(Yang)本〕甲(Jia)方：深圳 (Zhen) 市 ************** 乙(Yi)方：深圳市**************IT 外包期限：年月日到年月日。维护地址： 深圳市 *** 区 *** 路 **** 大厦 *** 室 颠末友好协商，双方达成如下协议：〔一〕乙方责任1.乙方按甲方的要求对甲方的计算机网络、从头进行一次检测、规划、升级、调整、优化。2.乙方对甲方调整后的正常使用计算机，进行一次系统备份。以后每个月备份一次。3.乙方每月按期维护甲方设备两次：4.乙方为甲方提供电脑及网络应急维护。即在维护期内。甲方 IT 设备呈现任何问题，均由乙方即时处置。5.乙方在检修甲方设备时，发现故障或隐患，需要更换部件的，写出零配件申购表并提供市场参考价格以便甲方采购。经甲方同意，也可由乙方代购！〔二〕甲方责任1.乙方检测、维护、维修时，赐与合理时间完排，配合乙方技术人员工作。2.在设备呈现故障时，及时通知(Zhi)乙方，并将详细的故障情况给技术员说明，以利处置3．乙方在检修甲方设备时，需要更换部件(Jian)的，甲方应及时赐与采 购。或通知乙方代为采购。4．甲方员工(Gong)未经许可，不得随意翻(Fan)开电脑主机。对内部硬件随意(Yi)更换。〔三〕协议金额及付款期精品文档---下载后可任意编辑1、协议签定之日，甲方 IT 设备共计 台, 费用为 元/月。甲方每月日付月维护费2……、协议期内，甲方设备的元件级维修〔如主板烧了返厂修主板〕，设备升级、配件更换发生的费用由甲方负责。2、本协议期内，甲方增加设备的，按增加/月/台次。从次月起执行。3...