11 月《管理学与人力资源管理》试题参照答案一．选择题答题区1.D2.B3.B4.C5.A二．简朴题（请标明题号）6、解释利益有关者含义，并举出三个利益有关者例子。旳旳与企业有联络或影响多种群体。旳雇员：他们代表商务过程中人原因，没有他们就不也许进行生产活动。 旳股东和所有者：是为企业提供资金人，需要支付股息是企业进行活动重要驱动力。 旳旳管理者：他们代表股东和所有者利益去经营企业，因此必须努力抵达企业目，同步考旳旳虑企业其他利益有关者需要。 旳其他亦可。7、解释直线经理与职能关系含义，各举一例，指出两者区别旳旳直线经理是被授权管理一种特定活动领域人。例如生产主任为一种特定工厂任命一种旳旳生产经理，生产经理将直接向生产主任汇报生产过程成败。旳职能关系与专家征询或支持服务有关，他们对外是正式直线管理构造。 另一种职能关系旳由直线经理对副职或助手进行指派而产生。电脑支持人员为经理就怎样更好地将组织内旳生产智能电脑化提供协助和指导。8、解释 X 理论与 Y 理论含义，并指出两者区别旳旳麦格雷格旳 X-Y 理论是两种相对人性假设。旳X 理论假设一般人本性是懒惰，天生懒惰，逃避工作，不愿承担责任，抵触变化 ，旳旳寻求安全，x 理论中管理者倾向于集权。旳Y 理论基于个人目与组织目相结合思想，天生勤奋，自我约束，乐意积极承担责任旳旳旳，自我实现为动机 ，有高层次需求。旳Y 理论中管理者最适合领导方式是民主式。旳旳三、案例分析题9、分析福喜管理措施四个长处和四个缺陷，并得出结论。旳书中无现成答案，需结合案例：缺陷：1、监督困难 2、员工士气也许受到影响，不能调动下属工作积极性旳3、管理者精力有限，忙于详细事务，缺乏对企业长远考虑旳4、管理者受到经验、知识、能力限制旳，也许决策失误。长处：1、个人决策，决策简便、迅速 2、管理人员少，可以减少管理成本和行政支出 3、权责明确 4、管理层次少。伴随企业扩大，付喜目前管理措施已经不适合企业发展需要。10、举例阐明福喜现阶段采用领导方式，以及下属能发挥更大作用领导方式，并指出旳旳最适合福喜家俱领导方式旳结合案例，付喜认为，企业成功在于实现了全面控制，可以看出付喜领导方式为专旳旳旳制式。适合付喜领导方式是民主式，通过授权，更好发挥员工作用。旳可回答授权三个好处。旳11、解释职能管理构造含义，并举例阐明旳当个别管理人员附属于组织中专业部门时候，智能管理构造随之产生。旳旳12、阐明福喜...
