第 1 页精品文档---下载后可任意编辑护理管理者应具备的基本素养护理管理者应具备的基本素养 护士长作为护理工作的基层领导者，作为医院临床第一线管理者，作为一名现代护理管理者应具备以下基本素养。下面是职场我给大家搜集整理的护理管理者应具备的基本素养文章内容。 篇 1 1 适应管理者角色 护士长角色的期望主要有：医院、科室要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责，满足患者的需要，树立良好的护理专业价值观。满足护士群体利益的需要，加强与护理相关部门科室、人员的有效沟通合作等。有管理学者认为护士长承担着 10 种角色，即：领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。 2 富有人格魅力 第 2 页精品文档---下载后可任意编辑 具备较强的非权力影响力，良好的人格形象可激发他人尊敬、敬慕而产生仿照意识。护士长作为护理管理者，要带好一帮人，单靠上级给予的权利是不够的，要不断加强自己的品德、才能、学问、能力等方面的修养，在护士中树立较高的威信，增添自身的凝聚力，使下属从心理上信服、敬重、服从和依靠，并转变她们的不良行为。在生活上尽全力为护士排忧解难。了解她们的需要，对她们犹如慈母，犹如姐妹，使她们在科室工作中感到温柔。护士长切忌不稳定的心情，不要把不好的心情带到工作中，动不动就发脾气，确定不能做好护士长工作。批判也要讲究艺术，众多护士性格各异。思想水平也不同，对接受护士长批判所反映出来的看法也不同。因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格实行不同的批判方式。对"小'的问题，不必点名批判，但对做得好的同志可在会上点名表扬。对"较大'的问题，应准时制止。护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为"好'的与"坏'的，要确信每个人身上都有优点和缺乏，重要的是鼓舞优点，克服缺点。任何时候都不要损害护士的自尊心，即使有了过失，也应避开当众训斥、责备。不应以势压人，而应从关怀、疼惜下属出发。坦诚地交换意见。在日常工作中，管理者要表现出剧烈的事业心和责任感，树立以患者为中心的服务理念，处处起模范带头作用，要求护士做到的自己首先要做到，要言必行，行必果。要以热情、恳切、宽容、主动的看法和端庄的仪表影响护士，使护士产生仿照意识，使患者感到亲切、信任，情愿和你沟通，主动协作治疗和护理。 3 科学的管理方法和杰出的管理艺术 第 3 页精品文档---下载后可任意编辑 护理管理是艺术、是技巧...
