施工项目质量目标管理

精品文档---下载后可任意编辑施工项目质量目标管理王驰 1 韩大喜 2（1 中国矿业大学管理学院 221003 2 徐州中房房地产开发公司 221006 ）1 实现质量控制目标的方法和措施质量控制目标① 施工项目质量质量是产品、过程或服务满足规格或潜在要求(或需求)的特征和特性的总和。施工项目质量是建设施工过程所形成的工程项目应满足用户进行生产、生活所需的功能和使用价值，符合设计要求和合同的质量标准。它的内涵包括质量(即施工项目的总体质量，含工序质量、分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量和单项工程质量等)、项目的功能和使用价值质量以及工作质量(指参加项目施工者为保证施工项目的质量所从事工作的水平及完善程度，是服务水平、技术水平的反映)等三个方面。施工项目的特性决定了施工项目质量具有与其他产品质量不同的特点。主要有;影响施工项目质量的因素多;在施工过程中容易产生质量变动:在质量的形成过程中容易产生系统因素互动变异;推断产品质量既要看工序各阶段内在质量，也要看外观质量，否则容易产生第二推断失误;施工项目质量的检查一般不能解体也不能拆卸。② 施工项目质量控制目标简单地说，施工项目质量控制目标是:施工项目质量必须由里及外均符合设计要求和合同约定的质量标准，满足建设单位对该项目的功能和使用价值的期望。施工项目经理部必须实行一切有效的控制措施，使施工工程项目质量目标得以高质量的实现。③ 施工项目质量控制的原则1)用户至上的服务原则。建筑施工产品是种特别的产品，投资大，使用年限长，直接关系到国计民生，也关系到建筑施工企业的生存与进展。因为建筑产品业主是施工企业的用户同时也是施工企业存在的基础，其需求应放在第一位，因此，在质量控制中应自始至终地以此原则指导工作，确保达到施工质量控制目标。2)以“预防为主”的原则。由于施工项目的特别性，应尽可能地做到主动控制，在质量控制中加强事前计划、预测、实行有效措施，注重施工准备，尽量做到防患于未然，强调事精品文档---下载后可任意编辑前控制和事中控制，对可能产生质量通病或质量事故的部位、工序，应事前做好预防措施。3)坚持“以人为本”的原则。人是所有工作的执行者，应从提高人的技能水平、管理水平综合素养等多方面着手，从根本上对施工质量掌握主动，在施工前加强有关人员的培训，施工中加强监督管理，使质量受控。4)严格法律法律规范职业道德原则。施工企业职工的职业道德是企业信誉的基础之一，也是...