1. 目的 承认书是供客户签核承认以便下单的凭证,明确相关部门在承认书制作过程中的责任和义务,确保承认书制作的合理性、充分性、有效性和正确性。 2. 范围(Scope) 适用于公司工程技术部、业务部 3. 定义 3.1 承认书:是供客户对公司产品进行签核承认以便下单的凭证。 4. 职责 4.1 业务部:负责客户产品信息的接收,信息的传递与承认书资料的核准及客户会签; 4.2 工程技术部制样组:负责对客户样品打样时信息的建立与存档; 4.3 工程技术部资料组:负责对样品或产品生产资料的建立与存档及承认书的审核; 4.4 工程技术部测试中心: 负责对样品或产品第三方测试报告、性能资料的建立与存档; 5.内容 5.1 承认书的制作流程 5.1.1 承认书制作需求提出:新样品客户确认后,业务把确认信息及样品提供给承认书制作员,承认书制作员即开始安排承认书制作; 5.1.2 样品信息收集、评审、确认 5.1.2.1 收集样品:在收到业务或制样员需做承认书信息后,承认书制作员要求业务或制样员提供相应样品,承认书制作员必须对样品进行仔细认真检查评审,确保所做的承认书与样品相符,致使承认书的正确性; 5.1.2.2 收集【新样品制作跟踪表】,根据业务提供的跟踪表单号在服务器上查找【新样品制作跟踪表】电子档或是找制样员直接要跟踪表,并对其内容与业务提供的相关要求是否相符进行核实确定,若信息有误或不全,最终 与业务沟 通 达 到客户的样品承认书要求确保承认书能顺 利 制作; 5.1.2.3 收集制样图 纸 ,它 的主 要来 源 是制样员打样时通 过的最终 样品图 纸 ,这 也 需在服务器上查打或直接向 制样员索 取 ,并也 需与业务确认一 下是否有误; 需注 意 以下事 项 : 5.1.2.3.1 使用 XX 公司标 准图 框 ,客户有特 殊 要求的除 外 ; 5.1.2.3.2 有部分客户需要图 面 标 准,三视 图 及立体 图 完 整 ,能够 准确表达 产品结 构 ; 5.1.2.3.3 尺 寸 标 注 合理,重 点 尺 寸 及制造 尺 寸 须单独 标 识 ; 5.1.2.3.4 技术要求明确、完 整 ; 5.1.2.4 收集客户图 纸 ,这 一 项 是做承认书中用得 最多 的,是由 业务提供的,承认书制作员在收到客户图 纸 后先 结 合公司生产标 准评审其是否做得 到,是否与样品相符,若 客 户 图 纸 与 样 品 有 差 异 ( 客 户 的 特 殊 要 求 ), 承 认 书 制 作 员 ...