招商物业部职责范围及目标 招商物业部部门职责 1、安全工作
招商物业部应当协助做好产学研基地大楼物业管理区域内的公共秩序维护和防范工作
发生安全事故时，招商物业部在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作
2、产学研大楼的养护工作：（1）物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护；（2）公共绿化的维护；（3）公共区域的保洁；（4）公共区域的秩序维护；（5）车辆的停放管理；（6）物业使用中对禁止性行为的管理措施；（7）物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管理；（8）物业档案资料的保管；（9）租户委托的其他物业服务事项
3、物业服务费回收率达 95﹪； 4、租户满意率达 96﹪； 5、租户报修回复率达 100﹪； 6、事故发生率为零
招商物业部工作人员工作职责 维修技工岗位职责 （l）准时到达工作岗位，服从领导的调度和工作安排，按时、按质、按量地完成任务，不擅自离岗和串岗
（2）遵守员工守则和本部各项规章制度、操作技术规程，努力学习， 不断提高思想素质和技术业务水平
（3）对租户彬彬有礼，坚持租户第一，恪守“客人都是对的”服务信条，把“理”让给客人
以优质的服务为公司争取荣誉，创造财富
（4）发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化建议，为公司多作贡献
工程部文员岗位职责 受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作： （1）努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达
（2）负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格
（3）负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报
（4）说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员
（5）传达主管有关工作安排，并 将 落 实 情况 及时汇报
（6）熟 悉 了 解 部内人员的家 庭 情况
（7）参 加 会 议，并 做好 会 议记 录 、整 理工作
