接人待物的基本礼仪 1、应有的态度： 如何在公司赢得好印象？除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍……等，各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。如果你刚进入公司，影印资料、整理文件，以及端茶倒水之类的事，会显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上，你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听电话的那一瞬间，你就代表了公司。假使你在电话里显出失礼的态度，对方会认为这是你所任职公司的失礼，有时还可能导致谈判破裂，最终失去顾客。 2、客人来访，应起身迎接 如果你整理资料正在忙得不可开交，此时有位客人走进来。你又腾不出空，只 好继 续 做 事，同 时坐 着 向 客人打招 呼 。但在这种情 况 下 ，不论 手 上的工作多么 繁 重 ，对于 访客，都 应当站起身来行 礼，这是最基本的礼节 。或许你的心 里怀 着 热 情 欢 迎的想 法，可是，在访客心 里却不如此认为。如果被 客人看 到你坐 在位置 做 事，只 是把 头 例 行 公事般 地 点 一下 ，那么 对方便很 自然 的有一种被 忽 略 的感 受 。 记 得当遇 有客人来访之际 ，无 论 自己有多么 忙，都 应站 起身来打招 呼 。 3、要 跟 访客问 好 遇 到访客，无 论 在何种情 形 下 ，都 应抢 先 向 对方问 好，这才 是正确 的待客之道 。寒 暄 时的礼节 为身份 低 的人先 问 候 身份 高 的人。而 对于 所有的公司来讲 ，访客都 是居 于 上位者 ，因 此必须 由 己方先 致问 候 。所以当见 到不认识 的访客时，要 先 行 问 好。如果当时正与同 事站 着 谈话而 没 打招 呼 ，或者 来访者 是进进出出的业者 ，就不在此列 。 4、鞠 躬 时眼 睛 要 注 视 对方 鞠 躬 大 致可以分 为二 类，即 微 微 的点 头 致意和 常 见 的敬 礼。无 论 采 用 哪 一种鞠 躬 方式 ，都必 须 遵 守 基本原 则 。在鞠 躬 的开始 与结 束 时，都 需 看 对方的眼 睛 。无 论 行 多少次 敬 礼，如果眼 睛 看 着 别的地 方，这种行 为也 无 异 于 是忽 视 对方。此外，太 快 把 头 低 下 或抬 起，都 不能算 是正确 的鞠 躬 方式 。我 们 经 常 见 到点 头 哈 腰 地 频 繁 低 下 、抬 起的公...
