提高员工忠诚度的十大秘诀 员工忠诚度影响着顾客的满意度，能够帮助企业创造更多价值。随着社会的发展，现代普遍的现象：70后为老板，80后为管理，90后为员工，己成为当前餐饮企业的一个常态。不同的成长背景，其价值观自然各不相同，在餐饮企业的日常管理中自然也就发生了很多的分歧，究其原因在于企业没有提高员工忠诚度。80、90后员工虽然难以管理，只要员工的忠诚度提高了，那么企业的员工也就不会难管理了。那么如何提高员工的忠诚度呢？本资料提供十个秘诀： 一、慎承诺 重兑现 二、好接待，好开始 三、强绩效 常支持 四、重激励 高薪酬 五、给信任 保安全 六、给平台 尽其才 七、勤沟通 重信息 八、做事业 导股权 九、做文化 铸诚信 十、再挽留 再恳谈 我是一名打工仔，相信只要给别人打过工的人都能够有这样的体会,刚开始参加工作是特别的卖力,恨不得使上全身劲,也恨不得愿意将自己卖给了企业,为什么?有时做好一份工作之后,心里非常的舒畅,好像是做了一次皇帝,为什么?这与人信任感有一定的关系,无论是老板的信任,还是经理的信任,或是同事的信任,都让自己有一种家的归属感。尤其是完成工作后具有非常明显的成就感,因为,工作体现了自己的价值,也实现了企业的价值和社会的价值。 可是随着职业生涯的长期历练,自己的能力得到了不断的提升,自认为在企业里已经不可能获得提升或加薪;也或是因为自己的能力提升想获得一个更高的发展平台或更高的薪水,或是感觉自己在企业的付出与回报不能成正比,心里失衡。于是职业生涯也开始了从一家企业向另一家企业进行变迁,我们称之为跳槽,而对于企业来说就是忠诚和叛离。 对于员工的跳槽和叛离原因,有时并不全是员工的错误,也有企业方面的原因,老板许诺的东西兑现不了,一次可以,二次可以,但不能有第三次,老板不能因为员工涉世不深欺骗员工,那么员工的向心力就会减弱。还有就是老板对待新老员工的态度不能是双重标准,否则你让新进的员工如何待的住啊。当然也还有其他的原因,那么作为老板应该如何才能留下适合于企业的优秀人才呢?我认为要从以下五个方面着手,提高优秀人才的忠诚度。 一、慎承诺 重兑现 俗话说“源头不理水难清”。因此,企业在招人时就要注重员工的敬业度,如果一个人两年之内换了三份工作,肯定不能用。因为这样的员工招进来也或许不会稳定下来,这样就可以在源头控制一下。关键是我们企业在招人的时候不能轻易的将企业描绘的是如何如何的好,一定要把企业困难跟应聘的人...
