精品文档---下载后可任意编辑物业中控室员工职责 物业中控室员工职责 1 1、负责指导、监督物业项目的营运管理方面工作。 2、负责物业项目环境保洁、保安及对外统一协调工作;并协助项目经理做好与外包商、上级公司等相关单位的沟通协调工作。 3、负责项目的合同续签、客户关系维护、环境安全等相关工作。 4、协助项目经理根据部门工作目标完成公司各项工作任务。 5、完成上一级及公司领导交办的临时工作任务。 物业中控室员工职责 2 1、全面负责机场华南 HUB 物流园区项目的物业管理项目的经营管理工作。 2、制订项目中长期进展规划,审定管理处季、年度管理目标和经营计划。 3、建立健全项目物业管理体系,主持制定和完善规章制度、流程、授权、操作法律法律规范,加强各部门之间的沟通与协调,确保管理机制有序高效运作。 4、审核项目年度财政预算并报送总公司,关注各项费用支出和重要经营指标。 5、作为项目消防安全责任人,履行安全负责人相关职责,定期组织消防演习、培训、消防宣传等。 6、负责项目团队建设工作,开展中层及以上管理人员的选拔、培育、使用和考核,定期对下属开展绩效辅导工作。 7、履行和实践公司核心价值观,并督导下属部门做好员工培训、教育,不断提高员工整体素养。 9、代表公司与当地政府、监管单位、合作单、供应商等各界建立良好的沟通渠道,维护公司良好的企业形象。 物业中控室员工职责 3 1、负责管辖区内自有物业日常事务的处理; 2、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴; 3、收取物业管理费、水电费等; 4、负责接待并登记业主来访及投诉; 物业中控室员工职责 4 1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件; 2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序; 3、督促、收取物业管理费用,与财务核对收缴情况; 4、做好重大投诉的处理及汇报工作; 5、定期回访业主,配合完成市场文化活动; 6、协助物业经理对物业服务部门的建立;精品文档---下载后可任意编辑 7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展; 8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。 物业中控室员工职责 5 1、 领导物管中心(住宅)贯彻落实各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。 2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、服...