精品文档---下载后可任意编辑物业品质经理岗位职责 岗位职责 物业 品质 经理 物业品质经理岗位职责 1 1、负责组织公司质量管理体系实施，监督和持续优化管理体系; 2、完善和维护质量管理体系，及时向管理者代表汇报质量体系的运行情况; 3、负责公司各下属项目的管理/服务工作督查; 4、负责组织开展公司各下属项目的业户满意度调查; 5、负责质量管理体系内审、外审及配合进行管理评审 6、负责收集行业及上级主管部门颁布的有关政策法规，与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈信息。 7、依据法规、制度和科学管理的原则，对内部管理制度的完整性、合理性、有效性等执行情况进行检查;通过监察监督推动各项制度流程的实施和执行。 8、定期或不定期对各部门的值班执行情况进行检查，对检查中以发现问题及时督导整改; 9、参加新项目前期介入、接管验收及重大技术方案的制定; 10、完成领导交办的其他工作。精品文档---下载后可任意编辑 物业品质经理岗位职责 2 1、根据部门年度工作计划，检查并落实执行，确保工作按时达标完成; 2、初审各项目年度预算，确保年度业务工作的品质，确保预算执行率偏差符合公司要求; 3、抓好物业服务中心骨干员工队伍的建设，有计划地组织物业服务中心骨干员工进行业务学习，不断提高工作效率，并做好后备人才的选拔培育工作，确保高水平的骨干员工队伍; 4、督促各物业服务中心健全防火、防盗等安全制度，落实安全生产应急预案培训宣导到位; 5、定期汇报各服务中心经营状况、客户关系、业务品质、团队建设等相关飞行检查工作，并提出改进建议; 6、指导物业服务中心业务工作的开展，协调各物业服务中心业务部门关系，协助物业服务中心外部关系维护; 7、负责指导各部门拟定质量管理与控制计划，并监督执行情况; 8、总结本行业质量管理活动的先进经验并予以推广; 9、结合项目管理特色，编制本专业条线三级制度文件，操作指引，检查落实执行; 10、参加服务供方年度评审，制作服务供方检查品质监督方案，参加条线业务工作招投标; 11、参加新项目前期介入筹备、参加新项目交付现场协调、参加对新项目前期可行性调研，对新项目做后评估报告;精品文档---下载后可任意编辑 12、物业服务中心多种经营工作指导，提供定期多种经营评估报告; 13、新项目物业服务中心经理未到位或人员不足时的短期派遣支持; 14、完成上级领导交办的其它工作。 物业品质经理岗位职责 3 1、有一定风险防控...
