精品文档---下载后可任意编辑物业服务中心收费主管岗位职责 第 1 篇：物业服务中心岗位职责某某物业服务中心岗位职责 经理岗位职责 1.负责项目的全面运作及管理。 2.负责制定项目的长远进展规划。 3.负责编制项目年度工作计划并监管执行。 4.负责监督项目各项管理制度的执行。 5.负责编制项目年度财务预算，做好财务监督工作。 6.负责向上级公司提出需由上级公司讨论、通过或决定的问题议案。 7.负责召集、主持项目部部门经理级办公会议，讨论处理经理办公会议职权内的各项工作和问题。 8.负责项目重要的公关事务及重要接待工作。 9.负责与政府部门、公共事业机构联络并保持良好的关系。 10.负责审批项目各部门的工作计划，并监督执行。 11.负责项目部服务内容完善及提高公司形象工作。 12.监督项目各部门员工的招聘、调整、辞退等工作。 13.负责监督物业各部门的培训工作。 14.负责协调、指导部门经理的工作，保证项目部各方面工作的顺利进行。 15.负责完成上级公司授权完成的其它工作。 副经理岗位职责 1.在项目经理领导下工作，向项目经理负责。 2.传达、布置及执行总公司下达之各项工作计划及指令，通报物业服务中心的各项管理要求； 3.严格贯彻物业公司各类行政、人事、采购及财务规定及制度； 4.出席物业公司及物业服务中心定期召开之行政会议； 5.会同项目经理制定各项规章制度； 6.参加物业服务中心工作会议，对会议所提之有关问题给出解决方案，并监督其执行情况； 7.对各部门的工作进行考核，并复核员工的工作考评； 8.协助项目经理监督、检查对各项重要决定及各项制度的执行情况。 9.定期做好业主的沟通沟通工作。 10.经理离开岗位时，代理经理职务。 服务中心经理岗位职责 1.全面负责业主服务工作。 2.负责业主咨询，访客接待。 3.负责报修、投诉,通知相关部门处理，做好投诉回访工作 。 4.负责建立、健全业主档案 。 5.负责社区活动、便民服务工作 。 6.在经理的指导下，开展各项服务工作。 7.完成上级领导安排的其它工作任务。 服务中心主管岗位职责 1、负责业主房屋及公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。 3、负责建立健全业主档案。精品文档---下载后可任意编辑 4、定期组织开展文化娱乐活动,丰富社区文化生活,增强社区凝聚力。 5、按市物价局文件公布收费标准和有关管理规定,根据综合部提供的相关数据公布...
