精品文档---下载后可任意编辑物业管理公司员工培训参考计划范文一、前言 罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动力素养上是企业经理最正确的投资。被称为朝阳产业的物业治理行业，通过 20 多年的开展，已显现出越来越强的活力，为习惯市场经济开展的需要，物业治理企业员工培训工作已显得十分重要。 二、目的和意义 （一）员工培训是物业治理企业参加市场竞争的需要 物业治理企业的竞争，归根到底是人才的竞争，物业治理企业除了从市场上招聘到适宜的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素养，使其成为满足企业需要的人才。 （二）员工培训是物业治理企业治理者鼓舞员工的方法 当今社会，学习培训已成为特别多人改变本人生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业治理企业内浓郁的学习气氛，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，精品文档---下载后可任意编辑有利于员工队伍的稳定。有远见的治理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。 （三）员工培训是物业治理企业运营治理现代化的根底 通过 20 多年的开展，物业治理行业已从过去传统的房屋协作治理转向以委托治理方式为主的市场化运营治理。这种社会化、市场化的运营治理方式对物业治理从业人员的素养提出了较高要求。物业治理已不仅是一个劳动密集型的行业，需要有大批通晓治理的优秀人才来推动它的开展。因而，员工培训是实现物业治理企业运营治理现代化的根底环节和可靠保证。 三、制定物业治理企业培训规定 培训工作对物业治理企业来说是一项长期工作，物业治理企业应结合本身情况制定培训规定使培训工作制度化、标准化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的根本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织施行、培训的监视治理、培训的效果评估等内容。精品文档---下载后可任意编辑 四、物业治理企业培训的内容 物业治理工作涉及内容较多，培训工作相对复杂，但总的来说，培训可包括三个方面的内容。 （一）企业相关知识的培训 该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、将来规划、治理效劳理念、运营范围、内部规章制度、人力资源治理等有一个全面的理解。 （二）物业治理工作根底知识的培训 该类培训主要是让治理人员及操作人员熟悉并掌握与企业治理、物业治理相关的根底知识。 （三）物业治理从业人员专项技能培训 该类培训是为了提高基层治理者及操作者的实际工作技能。 五、物业治...
