精品文档---下载后可任意编辑 目标名称、目标值及计算公式 1.1 目标可量化率%=已量化的目标项目数量本公司（部门）全部目标项目数量 ×100 1.2 可测量的目标值%=有公式可以计算结果的目标项目数量本公司（部门）全部目标项目数量×100 1.3 员工满意率%=员工满意调查达满意要求数员工满意调查总数量×100 1.4 工作质量达标率%=上下道工序、部门之间工作按时、按质、按量完成数同期发生总数量×100 1.5 报表传递及时准确率%=按规定时间准确填写的报表数量同期填写报表总数量×100 1.6 违章违纪率%=发现违章违纪次数同期检查违章违纪总次数 ×1001.7 各类工程完成率%=各类项目完成数量各类项目总数量×100 1.8 记录完整率%=抽查符合规定的记录次数（项数）同期抽查记录总次数（项数）×100精品文档---下载后可任意编辑 1.9 工艺执行率%=抽查符合规定工艺参数的次数同期抽查工艺参数总次数×100 1.10 千人重大工伤事故率‰=报告期重大工伤事故数量报告期职工平均人数×1000 1.11 千人轻伤率‰=报告期轻伤人数报告期职工平均人数 ×1000 1.12 投入产出率%=总投入数量总生产合格数量 ×100二、质量管理〔检验〕目标公式 2.1 质量损失率 F〔%〕=Ci+CePo×100 其中：Ci 内部损失本钱，它由 1 〕报废损失率、2〕返修率、3〕仃工费、4〕降级损失率、 5〕产品质量事故处理费等组成 Ce 外部损失本钱，它由 1〕索赔费、2〕退货损失费、3〕折价损失费精品文档---下载后可任意编辑4〕保修费等组成 Po 工业总产值〔均为现行价〕 2.2 错检率%=K（n−d−b+k ）×100 其中：n 抽样数量、d 检出不合格数、b 在合格品中检出不合格品数、 2.3 漏检率%=bn−d-b+k ×100 k 复检时在不合格品中检出合格数，即错检数。 2.4 降低质量损失率%=〔1−质量损失金额去年同期质量实施金额 〕x100 2.5 成品工程检测合格率%=检测成品合格项目数量同期检测成品项目总数 ×100 2.6 不合格材料〔公司内〕退货率 1 %=车间退货总数同期检验总数 ×100 〔使用后车间退货〕 2.7 不 合 格 材 料 〔 公 司 外 〕 退 货 率 2 %=进厂检验不合格总数同期检验总数×100〔进厂检验时退货〕 2.8 不合格品返工率%=不合格返工数量同期生产数量×100 精品文档---下载后可任意编辑 2.9 产品报废率%=产品报废数量同期产品生产数量 ×100 2.10 成品产品退货率%=退货数量同期成品合格数量 ×100 2.11 工序能力...
