机房运行维护服务方案

机 房 运 行 维 护 服 务 方 案 目 录 第一章 机房及设备维护方案与计划.................................... 1 一、预防性检查................................................. 1 二、现场故障维修............................................... 2 三、后台故障维修............................................... 4 第二章 应急处理.................................................... 5 一、系统故障应急流程说明....................................... 5 二、系统故障应急处理流程图..................................... 6 三、机房突发事件应急流程....................................... 7 四、突发事件处理原则........................................... 8 五、机房应急开关机具体措施..................................... 8 六、机房日常维护............................................... 8 七、服务器及存储设备故障处理................................... 9 第三章 保密管理要求............................................... 15 一、机房管理.................................................. 15 二、机房安全保密制度.......................................... 15 第四章 人员管理要求............................................... 17 一、硬件维护人员岗位职责...................................... 17 二、软件维护人员岗位职责...................................... 17 第五章 定期检查方案与计划......................................... 19 一、定期维修.................................................. 19 二、机房维护服务方案.......................................... 24 第六章 精密空调维护保养方案....................................... 35 一、机房精密空调的维护常识（日常巡检）........................ 35 二、机房精密空调的维护检查项目（月度）表...................... 39 三、机房精密空调的维护检查项目（半年度）表.................... 40 第七章 UPS 维护保养方案 ........................................... 42 一、维修服务.................................................. 42 二、维护服务.................................................. 42 三、技...