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喜茶店员工手册

喜茶店员工手册_第1页
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喜茶店员工手册_第2页
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喜茶店员工手册_第3页
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1喜茶店员工手册一、仪容仪表1.头发必须保持干净整洁,不染太夸张的颜色;头发及肩则须梳绑整齐,女生长发则扎马尾。2.指甲必须修剪整齐干净,不可过长严禁有色指甲油。3.手寸以下须保持干净且不可佩戴任何物品(包含:手表•戒指•手链)。4.女生可化淡妆,不可过浓。二、穿着标准上班人员一律穿戴整齐。不合规定者,警告一次后按下制度处罚。上衣:保持平整,干净。尽可能着 polo 或衬衫(若有工服,必须按要求穿戴,如有工服且无穿着者扣 30 元,如天气寒冷时必须穿马甲,无穿着者扣 30 元,特殊情况除外)下装:可着长裤或七分裤。禁穿短裤或裙装。鞋子:舒适,止滑的运动鞋或休闲鞋。禁穿拖鞋及凉鞋。违规一次扣 10 元。帽子:必须佩戴。保持干净,勿加微章或装饰品,无佩戴者一次扣 5 元。围裙:必须佩戴。保持干净,干净无洉,无佩戴者一次扣 10 元。口罩:必须佩戴。保持干净,无佩戴者一次扣 5 元。2工作期间不得佩戴任何首饰,包括手表,每发现一次扣除 100 元。注意,两件工服需交每件 35 元按金,若离职时交还公司测可退回按金,若员工想再购买多件工服,就需正价购买。公司会免费配送围裙,帽子,口罩各一件,若员工丢失的情况必须按原价购买,请保管好。三、行为标准1.上班人员禁止上班时间长时间接听私人电话或私自会客(视情节严重)违者经查证后初口头警告,再次以上扣 15/次。2.上班时间内不得无故离开工作岗位或离开时间过长(视情节严重),经查证后,离开工作岗位 30 分钟以上按旷工半日以上处理,扣除当日一日工资。(如有特殊情况需请示店长)3.公司人员在店内任何时间不得大声喧哗。若有影响店面形象或惊扰顾客,作出口头警告,情节严重或屡教不改者,对其作出相应处罚。4.上班时间不得在工作场所吸烟,初犯者口头警告,再犯者罚款 50 元。而且在工作场所使用电话的,一律每次扣除 100 元。(如有急事接听电话必须要到店外,不能再工作时间在店里的范围接听或者使用手机娱乐)5.员工不得自行制作非福利饮品或私自添加物料,违3者扣 50 元。严重者视为偷窃行为一律革职处理,并移送法办。凡是奶霜或者芝士出杯的时候严重说不清楚详细喝法甚至不说的,一律每次扣除 100 元。6.上班期间出现材料消耗者,饮料每杯扣除该杯价钱的一半,原料则扣除材料原价。7.上班期间作为店铺收银员对待客人态度必须真诚热情,纸币必须经过验钞机辨别真假,如有发现收取假钞者,赔偿店铺损失。收铺时出现店面账目...

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