喜茶店员工手册

1喜茶店员工手册一、仪容仪表1.头发必须保持干净整洁，不染太夸张的颜色；头发及肩则须梳绑整齐，女生长发则扎马尾。2.指甲必须修剪整齐干净，不可过长严禁有色指甲油。3.手寸以下须保持干净且不可佩戴任何物品（包含：手表•戒指•手链）。4.女生可化淡妆，不可过浓。二、穿着标准上班人员一律穿戴整齐。不合规定者，警告一次后按下制度处罚。上衣：保持平整，干净。尽可能着 polo 或衬衫（若有工服，必须按要求穿戴，如有工服且无穿着者扣 30 元，如天气寒冷时必须穿马甲，无穿着者扣 30 元，特殊情况除外）下装：可着长裤或七分裤。禁穿短裤或裙装。鞋子：舒适，止滑的运动鞋或休闲鞋。禁穿拖鞋及凉鞋。违规一次扣 10 元。帽子：必须佩戴。保持干净，勿加微章或装饰品，无佩戴者一次扣 5 元。围裙：必须佩戴。保持干净，干净无洉，无佩戴者一次扣 10 元。口罩：必须佩戴。保持干净，无佩戴者一次扣 5 元。2工作期间不得佩戴任何首饰，包括手表，每发现一次扣除 100 元。注意，两件工服需交每件 35 元按金，若离职时交还公司测可退回按金，若员工想再购买多件工服，就需正价购买。公司会免费配送围裙，帽子，口罩各一件，若员工丢失的情况必须按原价购买，请保管好。三、行为标准1.上班人员禁止上班时间长时间接听私人电话或私自会客（视情节严重）违者经查证后初口头警告，再次以上扣 15/次。2.上班时间内不得无故离开工作岗位或离开时间过长（视情节严重），经查证后，离开工作岗位 30 分钟以上按旷工半日以上处理，扣除当日一日工资。（如有特殊情况需请示店长）3.公司人员在店内任何时间不得大声喧哗。若有影响店面形象或惊扰顾客，作出口头警告，情节严重或屡教不改者，对其作出相应处罚。4.上班时间不得在工作场所吸烟，初犯者口头警告，再犯者罚款 50 元。而且在工作场所使用电话的，一律每次扣除 100 元。（如有急事接听电话必须要到店外，不能再工作时间在店里的范围接听或者使用手机娱乐）5.员工不得自行制作非福利饮品或私自添加物料，违3者扣 50 元。严重者视为偷窃行为一律革职处理，并移送法办。凡是奶霜或者芝士出杯的时候严重说不清楚详细喝法甚至不说的，一律每次扣除 100 元。6.上班期间出现材料消耗者，饮料每杯扣除该杯价钱的一半，原料则扣除材料原价。7.上班期间作为店铺收银员对待客人态度必须真诚热情，纸币必须经过验钞机辨别真假，如有发现收取假钞者，赔偿店铺损失。收铺时出现店面账目...