精品文档---下载后可任意编辑协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效，这是管理活动的根本目的。对管理学是一门比较精确的学科。 对管理的社会属性决定于生产力进展水平和劳动的社会化程度，不取决于生产关系，因而它是管理的一般属性。错目标的确定是目标管理的关键，它一般实行自上而下和自下而上相结合的方式。错20 世纪初，法国工业家亨利.法约尔在他的代表作《工业管理与一般管理》中率先系统地提出了管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调 和控制。对概念技能是所有管理者都必须具备的重要技能，这种技能对处于不同管理层次的管理者具有同等重要的意义，是影响管理成效的重要因素。对罗伯特•欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物，在历史上第一个公开出版了有关管理的著作。错在西方，对管理理论比较系统地加以阐述，始于 18 世纪中叶以后的产业革命。这一时期的管理理论通常被称为古典管理理论。对泰罗的科学管理和传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管理，另一个靠拼体力和时间，一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。错韦伯认为，在三种权威：个人崇拜式权威、传统式权威和理性――合法的权威中，只有传统式权威才是理想的组织形式的基础。错科学管理理论的出现，拉开了管理理论讨论中定量分析的序幕。对社会责任是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，是法律和经济所要求的义务。错最能检验企业社会责任的是市场行为。对企业社会责任的"古典观”认为追求利润是企业的责任，解决社会问题是政府的责任。错在美国，大部分讨论表明，企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种负相关关系。对计划是管理者行使管理职能的起点和基础。对某公司利润增长的计划表示为，在未来的一年里，利润增加 5％～8％，这表明指导性计划具有内在的灵活性。错确定目标是计划工作的起点。错基本计划需要派生计划的支持。比如，一家公司年初制订了"当年销售额比上年增长 15％”的销售计划，这一计划发出了许多信号，如生产计划、促销计划等。对预测是进行计划和决策的前提。对假如行业内所有企业的竞争力量比较均衡，没有任何一个企业具有明显优势，那么这种行业就是均衡竞争行业，又叫分散行业。在这种情况下，企业一般采纳价格战、广告战、促销战等竞争手段。对指数平滑法是移动平均法的改进进展，采纳指数加权的办法进行预测。采纳这一方法可以充分发挥不错精品文档---下载后可任意编辑同时期资料的...
