精品文档---下载后可任意编辑规章制度1．所有职员必须按规定上下班
2．迟到 1 分钟至 15 分钟，扣 10 元；15 分钟至 30 分钟，扣 20 元；30 分钟以上，扣30 元；2 小时以上则作旷工处理
3．不请假外出，先扣 10 元再当早退办
4．下班时间已到，若有等待的客人时，洗护师应继续完成所有等待的客人后才能下班，违者视不合作处理
5．洗头、冲水不干净的，服务不周的，被顾客投诉的扣 5──20 元
6．不问顾客找哪一位洗护师扣 5 元
7．忘记开单或开错单扣 5 元，如出现跑单、少收钱的由该员工买单
8．洗护师在做项目的服务过程中服务不周的，被投诉的扣 5──20 元
9．员工应遵守国家政策、法律，任何扰乱店内秩序行为、打架行为、涉及黑社会团伙的违法犯罪行为，将被立即开除，不作任何补偿
严禁与客人、同事间大吵大闹及打架，违者先扣 100──500 元，再按情况处理，严重者送派出所处理
10．上班时间已过 30 分钟，自己的发型乱七八糟，员工洗吹，员工自己买单
11．在店里应文明用语，追逐打闹、讲粗口、吸烟、涉黄、吐痰、玩手机等扣 10 元
12．歪曲事实、妖言或众、挑拨离间、拉帮结派、煽动同事与管理制度对抗轻者扣100 元
13．对同事或客人说其他客人、同事的工作技术或私人问题的长短，并加以个人意见的、说三道四、踩低同行技术、服务的、有影响公司形象的扣 20 元
14．工作期间无意损坏店内财务设备的，视情况而定，赔偿物价 10%——100%
有意11精品文档---下载后可任意编辑损坏按物价 500%赔偿
15．开例会、月结会等会议，迟到或缺席扣 10 元
16．所有工作人员接听电话、手机时间不得超过 10 分钟
〈如是紧急电话，须向上级请示〉，，违者扣 5 元
17．对外泄露本店规章制度，工作规程、服务流程、培训资料等商业机密，先罚 1000元，再除名，不做任
