某 企 业 销 售 管 理 信 息 系 统 分 析 与 设 计 系 统 规 划 阶 段 1、 项 目 背 景 某 企 业 是 一 家 内 部 分 工 简 单 ， 业 务 流 程 短 促 的 中 小 型 贸 易 企 业 。 长 期 以 来 专 营 副 食 品 如各 种 名 牌 的 巧 克 力 、 奶 糖 等 的 销 售 和 供 应 。 随 着 企 业 的 不 断 发 展 ， 不 仅 经 营 国 内 品 牌 产 品 的销 售 ， 而 且 为 国 际 上 知 名 品 牌 代 理 其 产 品 的 销 售 。 企 业 经 过 近 几 年 的 奋 斗 ， 在 副 食 品 专 营 方面 已 具 有 较 大 规 模 ， 业 务 的 范 围 已 突 破 原 有 的 地 域 范 围 ， 形 成 以 总 部 所 在 地 为 中 心 的 省 际 辐射 ， 业 务 量 和 顾 客 数 都 扩 大 到 以 前 的 数 倍 。 企 业 在 快 速 成 长 的 同时， 对企 业 组织结构设 计 、业 务 流 程 的 规 划 、 各 种 数 据存储和 应 用提出了新的 要求， 旧有 的 模 式已 不 能再适应 企 业 迅速发 展 的 需要。 随 着 业 务 的 开展 和 市场竞争的 加剧， 企 业 的 高层 领 导 也 意 识 到 企 业 内 部 管 理 存在 一 些 问 题 ， 信 息 技 术 的 发 展 和 普 及 应 用给 管 理 者 带 来 了希 望 。 他 们 希 望 通 过 信 息 化 的 建 设改 变 企 业 的 现 状 ， 能对市场机 遇 做 出快 速 反 应 ， 给 企 业 带 来 更 多 的 利 润 。 管 理 信 息 系 统 成 功应 用的 案 例 使 得 管 理 者 有 信 心 通 过 管 理 信 息 系 统 的 开发 和 利 用改 变 企 业 的 管 理 现 状 ，使 企 业得 到 更 好 的 发 展 。 2、 企 业 现 状 根 据初 步 调 查 ， 目 前 企 业 拥 有 少 量 计 算 机 ， 大 多 数 工 作 人 员 对计 算 机 的 操 作 知 识 知 之 甚少 ， 企 业 没 有 采 用任 何 管 理 信 息 系 统 ， 基 本 工 作 大 多 由 人 工 完 成 ， 计 算 机 仅 仅 进 行 文 字 录 入 、处 理 ， 导 致 工 作 繁 琐 、 重 ...
