第一章 总则 第一条 为加强公司员工个人素养，提高泰星公司整体素质，规范个人行为，养成良好品格，共同塑造泰星公司的良好形象。特制定本《规范》。 第二条 公司员工对照《规范》,从自己做起，从小事做起，自尊自爱、恪尽职守、勤于业务、展示形象，不断提高公司工作效率。 第三条 为了维护公司和自身的形象，在进行工作、履行职责时，请自觉遵守本《规范》。同时，对本规范如有疑问，请提出建议，以便改进完善。 第二章 修养 第四条 修养，是一个人综合素质的体现，表明一个人对认和实物的认识程度，是世界观、价值观、工作态度和能力的具体表现。公司员工要不断提高自身的修养水平，做一名有理想、有道德、有文化、有贡献的公司员工。 第五条 言谈举止，端庄文雅。公司员工的言谈举止反映了公司的精神风貌，一举一动，一言一行代表着公司的形象。 ——举止文明。工作期间要养成良好的言谈举止和严谨的工作作风。 ——工作中倡导使用普通话。语句清晰，语意明确，语气谦和，便于对外交流。 第六条 待人接物，态度和蔼，顾全大局、增进感情。 ——做事应大处着眼，小处着手，扎扎实实，执行程序，按时完成任务。 ——做人要诚实、正直、守信、可靠、品行端正、平等待人。 ——接待来访，热情服务，做到：来有应声，去有送声。 第七条 仪容仪表，整洁得体。仪容仪表既要展示个人的风采，也关系到一个团队 的形象。公司员工应时刻注意仪容仪表，共同维护泰星公司的形象。 ——上班时应着装整洁、得体、大方； ——仪容应整洁、素雅、自然，给人以精神振奋、朝气蓬勃的感觉。 ——工作期间女士可化淡妆，自然大方。 第八条 积极进取，求实创新。积极进取，反映出大家良好的精神状态；求实创新，反映出大家良好的工作作风。 ——公司员工应时刻保持积极进取的精神状态和健康向上的理想追求，对工作兢兢业业，一丝不苟。 ——对工作中遇到的新情况、新问题，应冷静对待、客观分析、及时报告，及时提出解决方案。 第三章 习惯 第九条 凡事“预则立，不预则废”。要学习海尔“日事日毕，日清日高”的办事原则，养成良好的工作习惯。 ——公司员工应熟悉自己的本职工作，工作中不断提高业务水平和工作效率。 ——提高勤俭节约意识，保持艰苦奋斗的良好传统。 ——精心维护和严格管理各种生产设备、设施和办公用品，不损坏，不浪费。 第十条 提倡奉献精神，树立工作创一流的思想，不断增强工作的主动性和创造性。严...
