柔性管理 刚性组织和柔性管理结合，即战略、结构、制度、责任、使命、才能、人员、崇高目标、风格、企业文化。这就是“10-S”管理模式。并把“战略、结构、制度、责任、使命”称为“刚性组织”；“才能、人员人性、崇高目标、风格、企业文化”称为“柔性管理”。 刚性管理和柔性管理的区别可以进一步延伸，延伸出管理上的两个不同的风格：一种效率管理、一种效力管理。效率管理强调的是正确地做事，更强调做事的方式和流程，强调整个体系在现有流程里如何高效地运作。但是现在在管理学上已经提出新的管理模型叫效力管理，效力管理叫做“做正确的事”，更强调的是结果而不是过程，所以强调的不是传统意义上的管理能力，而是强调一种领导力、影响力。 柔性管理以“人性化”为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，它注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制，它依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等，实现管理和运营 知 识 由 隐 性到 显 性的转 化，从 而创造竞争优 势 。 柔性管理本 身 涵 盖 了 有关 理性、心 理、思 维 、教 育 、激 情 、管理者 魅 力和无 为而治 等一系列思 想 。 柔性管理在管理决 策 主要 体现为柔性化和奖 酬 机 制的柔性化。 简 介 柔性管理从 本 质 上说 是一种对 “稳 定 和变化”进行 管理的新方略。柔性管理理念 的确立 ，以思 维 方式从 线 性到 非 线 性的转 变为前 提。线 性思 维 的特 征 是历 时 性，而非 线性思 维 的特 征 是共时 性，也 就是同步转 型。从 表 面 混 沌 的繁 杂 现象 中 ，看 出事物 发 展和演 化的自 然 秩 序 ，洞 悉 下 一步前 进的方向 ，识 别潜 在的未 知 需 要 和开 拓 的市 场 ，进而预 见变化并自 动应付 变化，这就是柔性管理的任务 。柔性管理以“人性化”为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，它注重平等和尊重创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制，它依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等，实现管理和运营 知 识 由 隐 性到 显 性的转 化，从 而创造竞争优 势 。 “柔性管理”是相对于“刚性组织”提出来的。“刚性组织”以“规章制度为中心”建立刚性的团队约束组织人员，用制度约束管理员工。而“柔性管理” 则“以人为中心”，...
