人员组织方案（一） 一、组织构架图 二、项目组织机构各项职责 针对本项目的特点，结合我公司在类似项目的经验，按我公司的项目组织机构设置程序，进行了项目经理部机构的设定，由项目经理为本项目负责人，并配备相应的人员负责相应的工作。 2.1 项目经理岗位职责 项目经理的主要职责：保证项目的质量、方针、目标以及质量体系、程序文件及质量计划在实施过程中的贯彻执行，对本项目从合同谈判至验收决算过程管理。包括产品采购、产品质量、入库、运输供应、成本核算、职工思想工作等。 （1）熟悉项目内容及所有合同文件，以便在项目实施过程中的履行，审查各部门编制的各项计划，并对人、财、物进行高度负责，及时控制和解决项目实施过程中的关键问题。 （2）根据合同监督产品采购，保证产品的品牌、性能、数量符合合同的要求。 （3）确保产品的质量，检查产品合格证书、产品完好度、生产日期等，必要时，督促质检员进行产品检测。 （4）合理安排存货仓 库，负责审批 运输配送 计划，并监督实施。 （5）负责对运输配送 人员进行调 度和安排，负责运输车 辆 的组织、调 配和管理，指 导 和监督配送 工作。 项目经理项目执行小组商 务 保障 小组技 术 保障 小组售 后 服 务 小组采购员技 术 负责人2.2 项目执行小组 项目执行小组由总负责人从商务保障小组、技术保障小组、售后服务小组抽调优秀人员组成，主要负责：协助项目总负责人处理项目相关事宜，负责合同签订、设备采购、仓储配送、质量检验、安装调试、技术培训、客户联络，保养维修等一系列环节。保证项目从始至终每一个环节的运行。尽全力保障客户要求，为客户提供一站式服务。 2.3 商务保障小组 商务保障小组主要负责合同的签订、设备的采购、设备仓储及配送等环节，控制项目成本，尽可能为客户提供质优价廉的产品。 2.4 技术保障小组 技术保障小组主要负责： ①对货物进行检验与验收，验收时要认真核对产品合格证、质检报告，以及相关认证情况，确保每一批货物从采购到配送均处在质量保障体系的监管之下。 ②为客户进行货物的安装调试，提供一站式服务，保证安装完毕后，客户可直接使用。 ③对负责货物可对客户具体操作人员进行技术培训，保证相关操作人员可熟练操作设备，并能处理一般常见故障。 2.5 售后服务小组 售后服务小组主要负责，定期回访客户，了解设备使用情况及客户意见反馈，针对客户反馈的问题及时安排保养维修人员对货...
