第 四 篇 领 导 案 例 1: 哪 种 领 导 类 型 最 有 效 ABC 公 司 是 一 家 中 等 规 模 的 汽 车 配 件 生 产 集 团 。 最 近 , 对 该 公 司 的 三 个 重要 部 门 经 理 进 行 了 一 次 有 关 领 导 类 型 的 调 查 。 1、 安 西 尔 安 西 尔 对 他 本 部 门 的 产 出 感 到 自 豪 。 他 总 是 强 调 对 生 产 过 程 、 出 产 量 控 制 的必 要 性 , 坚 持 下 属 人 员 必 须 很 好 地 理 解 生 产 指 令 以 得 到 迅 速 、 完 整 、 准 确 的 反 馈 。安 西 尔 当 遇 到 小 问 题 时 , 会 放 手 交 给 下 级 去 处 理 , 当 问 题 很 严 重 时 , 他 则 委 派 几个 有 能 力 的 下 属 人 员 去 解 决 问 题 。 通 常 情 况 下 , 他 只 是 大 致 规 定 下 属 人 员 的 工 作方针、 完 成怎样的 报告及完 成期限。 安 西 尔 认为只 有 这样才能 导 致 更好 的 合作 ,避免重 复工 作 。 安 西 尔 认为对 下 属 人 员 采取敬而远之的 态度对 一 个 经 理 来说是 最 好 的 行 为方式, 所谓的 “亲密无间”会 松懈纪律。 他 不主张公 开谴责或表扬某个 员 工 , 相信他 的 每一 个 下 属 人 员 都有 自 知之明。 据安 西 尔 说, 在管理 中 的 最 大 问 题 是 下 级 不愿意接受责任。 他 讲到 , 他 的 下属 人 员 可以 有 机会 做许多事情 , 但他 们并不是 很 努力 地 去 做。 他 表示不能 理 解 在以 前他 的 下 属 人 员 如何能 与一 个 毫无能 力 的 前任经 理 相处 , 他 说, 他 的 上司 对 他 们现在的 工 作 运转情 况 非常 满意。 2、 鲍 勃 鲍勃认为每个 员 工 都有 人 权, 他 偏重 于管理 者有 义务和责任去 满足员 工 需要的 学说, 他 说, 他 常 为他 的 员 工 做一 些小 事, 如给 员 工 两张下 月在伽里略城举行的 艺术展览的 入场券。 他 认为, 每张门 票才15 美元, 但对 员 工 和他 的 妻子来说却远远超过 15 美元。 通 过 这种 方式, 也是 对 员 工 过 去 几 个 月工 作 的 肯定 。 鲍勃...