案例分析题GBT90012016VIP专享

案例分析题 （请根据所述案例情景判断：如能判断有不符合项，请写出不符合事实、不符合GB/T19001 标准条款号和内容、不符合的性质。如没有不符合事实，请写明理由。） 1、审核员在销售科查阅到2004 年一季度与顾客签订了13 份合同，审核员要求查看对这些合同进行评审的记录，销售科长说：“所有的合同都评审了，但我们没有书面的评审记录，我们单位的计算机都是联网的，所有的合同评审都在网上进行，评审之后认为可以满足要求时才签订合同，但评审记录都从计算机中删除了，没有保存。” 答案： 1、有不符合项 2、不符合事实：在销售科审核时发现。2004 年一季度与顾客签订了13份合同，但销售科提供不出对这13 份合同进行评审的相关记录。 3、不符合的条款号和内容：不符合GB/T19001-2016 标准中的8.2.3.2条款内容：“适用时，组织保留与下列方面有关的成文信息：a)评审结果”的要求。 4、不符合的性质：一般不符合项 2、审核员在某食品包装车间里，看见工人用一台电子秤称量待包装的食品。审核员看见食品包装袋上注明每袋食品的重量为50+0.50 克，审核员抽查现场已称完重量的两袋，发现秤量值分别是48.30 克和48.35 克。工人解释说：“每袋的重量都是够的，只是这台秤不准。”审核员看见秤上贴的校准标签上表明该秤是在校准周期内的，但该秤在不称量食品时确实不能回 0。 答案： 1、有不符合项 2、不符合事实：食品包装袋上注明每袋食品的重量为50+0.50 克，抽查现场已经称好的两袋食品，发现秤量值分别是48.30 克和48.35 克，未达到要求的食品重量，再查看该秤在称量食品时不能回“0”了。 3、不符合的条款号和内容：GB/T19001-2016 标准的7.1.5.2 条款内容： “当发现测量设备不符合预期用途时，组织应确定以往测量结果的有效性是否收到不利影响。必要时采取适当的措施。” 4、不符合的性质：一般不符合项 3、某小型家用电器的企业，程序规定：“在订货会上如有客户要订货，经厂长授权的销售人员可先与客户草签合同，然后将合同带回，由销售科长在合同背面加盖合同评审印章并组织评审，如合同可以接受就签字，再在合同上加盖工厂的公章。”审核员查看三份合同，看见销售员草签的日期为10 月10 日，经销售处长在评审后的签字日期为10 月15 日，加盖公章的日期为10 月13 日。 答案： 1、有不符合项 2、不符合事实：某小型家用电器企业的程序规定：“在订货会上如有客户要订货，经厂长授权的销售人员可先与...