北交《 绩效管理 》在线作业二一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 告知和推销实质上是（）。. 单向沟通. 双向沟通. Y 式沟通. 轮式沟通对的答案：2. 平衡记分卡的关键内容是（）。. 财务. 客户. KPI. 股东对的答案：3. 低层次的一般员工一般采用（）。. 以成果为导向的考核措施. 以产出为导向的考核措施. 行为或特征为导向的考核措施. 以行为为导向的考核措施对的答案：4. 紧握双手也许的基本含义是（）。. 收回. 不在意. 试图隐瞒什么. 焦急或紧张对的答案：5. 组织环境要素分析采用的措施是（）。. 德尔菲法. 情景分析法. SWOT 分析法. 工作分析法对的答案：6. 人员工作绩效的关键原因对员工绩效的影响效应往往是().. 边际效应. 木桶效应. 首因效应. 蝴蝶效应对的答案：7. 考核由于()不太理解被考核者的能力、行为和实际工作的状况，其考核成果的精确性和可靠性大打折扣。. 同级考核. 自我考核. 外部人员考核. 下级考核对的答案：8. “一种工时完毕合格产品 20 件”要比“迅速及时完毕本道工序加工任务”的（ ）高。. 有关性. 精确性. 简易性. 公正性对的答案：9. 又被称为两两比较法的是（）。. 强制分布法. 配对比较法. 目的管理法. 行为锚定评价量表对的答案：10. 一种绩效管理系统服务的目的是单一的还是复合的，重要取决于（）。. 领导的喜好. 中层的决策. 基层的执行. 企业的实际需要和背景对的答案：11. 关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。. 时间指标. 时限指标. 利润指标. 收益率指标对的答案：12. “日清日结法”的实行程序包括①考核与鼓励；②设定目的；③控制。对的次序为（ ）. （③①②. ①②③. ③②①. ②③①对的答案：13. 开发绩效管理系统的基本根据是（）。. 组织目的和战略. 组织环境. 市场状况. 竞争对手实力对的答案：14. （）比较合用于考核从事教学、科研工作的教师、专家。. 成绩记录法. 短文法. 劳动定额法. 排列法对的答案：15. （）考核需要使用忠诚、可靠、积极等定性的形容词，因此操作性、信度、郊度较差。. 品质主导型. 行为主导型. 态度主导型. 效果主导型对的答案： 北交《 绩效管理 》在线作业二二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 根据被考核对象的性质和特点，可采用（ ）郊标，对考核对象进行全面的考核。. 品质主导型. 行为主导型. 态度主导型. 效果主导型对的...
