汉洋国际货代单证岗位职业技能实习分析 吕梦媛 货运0822 引言：作为一名刚刚跨出校门实习的大学生，初涉货代行业的一些认识，并对我所从事的货代单证岗位进行摸索与分析。 一、 货代行业的简要认识 货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船，而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商，在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。 二、 实习公司简介 走出校门的第一个实习单位就是汉洋——汉洋国际货运代理（上海）有限公司是整合了汉洋集团旗下的优质物流资源及优秀经营团队，为宁波及浙江周边地区提供宁波口岸优质的综合物流平台的货代公司。公司总部于1992 年在台北设立，目前已在大陆多个重要港口设立集团分公司。汉洋是有着自己的企业文化和严谨的企业制度的公司。 三、 公司培训 在二轮面试后，我进入了为期一个礼拜的培训观察过程。第一天的培训内容是:货代专业中英文术语，由OP操作主管 Maggie培训。第二天的培训内容是：世界贸易港口中英文输入，由销售主管Viv ien 培训。第三天的培训内容是：世界船公司的中英文名称，由单证文件主管 Elean 培训。第四天的培训内容是：整个操作单证的流程，由经理 Bella 培训。魔鬼式的一周训练结束，我正式走进了汉洋，我的岗位是单证文件部的一员。 四、 岗位工作描述 （一）岗位工作内容 （1） 岗位介绍 单证，也就是文件，最重要的工作内容就是与客户对单，然后与船公司结 ENS，用优质的服务提供准确的数据，以确保客户能拿到没有任何问题的正本提单去提货。当初在我的概念里，单证无非就是做做提单确认，打打提单，输输费用，没什么技术含量的。不过后来才明白，但事实上单证必须耐心细致，稍不留神就容易犯错误。无论是前期跟客户的对单，还是结 ENS 时对舱单或者报关资料，都不能有任何的不一致。我的工作就是负责一个 SIPLEC法国代理去 LE HAVRE 的货以及去 GOTHENBURG 的整箱与拼箱 CONSOUL。 （2） 部门与部门之间的联系 在我的认识里，单证做的是整票货的收尾工作，前期的订舱、托卡和报关由操作完成后，这后面的内容就都交给单证去做了，所以我们与公司的每个部门都密切联系着。首先，毋庸置疑的就是操作部的沟通，拿操作的FILE 根据上面客户的托书来输入系统。接着与客户提单确认很重要，通常使用传真和邮件。然后结单是做好 OK 件，自拉自报的对操作那得舱单数据，代拉代报或进仓代报的对报关部门的报关单...
