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汽车企业建设与运营管理 I 常州宝尊汽车销售服务有限公司 汽修 1221 董磊 常州工程职业技术学院 2012051507 目录 一 调研报告 1调查对象 2.调查目的 3.公司简介 4.公司地址 5.岗位调查 6.销售流程 7.调研感悟 二 企划书 1：公司概括 2：商业计划 3：市场分析 4：营销策略 5：成本计算 6：预算情况 7：市场研究 8 ：风险研究 9：公司目标 小组成员 董磊（组长），王杰，滕仕国，姜阳磊，孙金晓，陈国良，陈家伟。 一．调研报告 1调研时间：2012年12月 2调查对象：常州宝尊汽车销售服务有限公司 3.调查目的：了解汽车企业发展现状、发展前景、经营模式、岗位职责 4 公司简介： 常州宝尊汽车目前是常州地区首家，也是唯一一家由华晨宝马汽车有限公司和宝马中国贸易有限公司授权特许经销商。是严格按照宝马品牌全球标准建造 4S展厅，提供 BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。 常州宝尊成立于 2007年1月8日，坐落于武进区政治、经济、文化中心湖塘镇，地处新常漕路与延政路交口、武进汽车城 B区 1号，占地面积约 10937平方米，这里交通十分便利。我们根据华晨宝马和宝马中国对授权经销商的建造要求和标准引进硬件设施，并且从国外引进高层次宝马专业人才，所有技术人员通过宝马培训、考核和认证，取得上岗资格。向常州以及周边地区客户提供宝马品牌最先进且拥有全球同一品质的高档轿车及完善的售后服务。 常州宝尊的目标是成为一流的高档轿车经销商，不仅经销世界一流的产品，还要拥有最高的顾客满意度，为喜爱宝马和拥有宝马的顾客提供全球标准的服务。 5 公司地址：江苏省常州市武进区常漕路、延政路口 武进汽车城 B区 1 号。 6 岗位调查：1.总经理职务：全面主持4s店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等） 根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合 4s店战略规划制定中长期发展战 略规划，组织实施 4s店年度经营计划和发展规划； 组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督 和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成； 完善 4S 店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效 地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展； 负责 4s店公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽 谈和经济合同的签订； 负责市场信息、宣传推广...