汽车电话销售话术（最佳答案） 汽 车 销 售 技 巧 ， 能 不 能 只 问 5 个 问 题 就 挖 掘 出 客 户 内 心 的 真 正 需 求 ， 并 且 引 导他 购 买 我 们 推 荐 给 他 的 产 品 呢 ?答 案 是 肯 定 的 。 哪 5 个 问 题 呢 ? 我 会 询 问 客 户 5 个 问 题 ： 1、你为什么要买 辆汽 车 呢 ? 2、你对车 子有哪 些基本要求 ? 3、这些基本要求 的 具体含义是 什么? 4、这些基本要求 中哪 个 最重要? 5、除此之外你还有其他 的 要求 吗? 只 要客 户 回答 完这 5 个 问 题 ， 我 就 彻底的 弄清楚他 内 心 的 真 实想法了， 也就 是通过这 5 个 问 题 ， 我 逐层的 了解到了他 们 内 心 的 真 实需 求 。 下面我 们 一起来详细的 讨论一下。 一、你为什么要买 辆汽 车 呢 ? 问 这个 问 题 的 目的 是 什么呢 ?其实就 是 为了了解客 户 购 车 的 目的 是 什么， 也就 是他 的 购 车 动机。 我 们 可以称之为需 求 的 基本动机。 比如， 如果你希望跟一个 女孩子谈恋爱， 你的 目的 是 什么呢 ?你希望跟她的 恋爱关系发展到什么程度?你是 希望以后跟她结婚， 还是 只 想跟她建立起稳定 的 性伴侣关系或者临时的 性伴侣关系， 或者仅仅是 一个 可以聊天排除孤独的 对象而已? 你 的 目 的 不 一 样 ， 那 么 你 后 期 所 要 采 取 的 行 动 计 划 ， 所 愿 意 投 入 的 精 力 和 资源 ， 对 对 方 的 要 求 是 不 是 都 有 所 区 别 呢 ?答 案 是 肯 定 的 。 如 果 把 这 样 的 问 题 扩 展 到 汽 车 销 售 上 去 ， 我 们 也 可 以 问 一 个 想 要 拥 有 一 辆 汽 车的 客 户 同 样 的 几 个 问 题 ， 你 拥 有 这 辆 车 之 后 打 算 用 来 做 什 么 ?谁 会 成 为 这 辆 车 的主 要 使 用 者 ?当 你 开 着 这 辆 车 子 出 去 的 时 候 ， 你 希 望 朋 友 们 怎 样 评 价 你 ?这 辆 车子 的 使 用 环 境 将 是 怎 样 的 ?最 终 会 是 由 谁 来 支 付 这 辆 车 子 的 购 买 成 本 ? 当 一 个 客 户 把 这 一 系 列 问 题 都 回 答 完 之 ...
