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沃尔玛内部环境分析

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O 8 人力1 班 08030343 张箐 沃尔玛内部环境分析 沃尔玛是世界零售业的巨头,以“天天平价”作为其主要市场定位策略,赢得了平民消费者的青睐,获得了举世瞩目的成就,并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首,一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。下面,我将就其内部环境分析一下沃尔玛的成功。 一. 资源 (一) 有形的资源 1 .财务资源 从这张财务对比表中可以看出,沃尔玛作为一个闻名世界的零售商企业,拥有雄厚的资金实力,而它对资金的使用非常有规划,采用低成本战略,赢得的利润也是不容小觑的,正如它在中国市场的发展: 年份 1960 1970 1980 1990 1998 销售额 140 万美元 3100 万美元 12 亿美元 260 亿美元 1332 亿美元 利润 11.2 万美元 120 万美元 4100万 美元 10 亿美元 41 亿美元 O 8 人力 1 班 08030343 张箐 商店数 9 家 32 家 276 家 1528 家 3000 多家 表中可以看出,沃尔玛连续 50 年的高速扩张,每隔 10 年就上一个台阶,直至今日仍未停止。 2 .组织结构 沃尔玛采用的是精简的事业部制组织,每家分店由一位经理和至少两位助理经营管理,他们又领导者 36 个商品部门经理。商店经理向地区经理汇报工作,每位地区经理约负责 12 家分店;地区经理又向区域副总裁汇报工作,每位副总裁下又设 3-4 个地区经理;最后,区域副总裁向公司执行副总裁汇报工作;另外还有 2 为高级副总裁分别负责新店发展和公司财务等。虽然沃尔玛扩展迅速,但是这里管理结构仍然简单精炼和有效。 3 .自然资源 沃尔玛在进行店面扩张时遵循“饱和”战略,即分销中心可以在一天之内把货物运到商店。因此,分销中心的地址符合这一战略,以便于能够在一天之内为150-200 个商店进行配货。商店的位置不管多么远,必须与分销中心保持一天的运输路程之内;所在地区再将相应的订单发回分销中心。沃尔玛自己拥有的由3000多辆卡车和 12000 多辆拖车构成的运输队使得在沃尔玛销售的全部商品中,85%是用过自己的分销系统运到每一个商店成为可能。 (二) 无形资源 1 . 人力资源 沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神,这得益于沃尔玛的人力资源政策——留住人才、发展人才、吸纳人才。沃尔玛将员工成为“合伙人”,它们是沃尔玛最宝贵的资源。沃尔玛人始终坚持“日落原则”,尽最大可能在太阳下山也就是...

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