《沟通与协调能力考试》判断题及参考答案 正确的 上下级间既相互依存，又相互矛盾 创新思维是沟通的灵魂 协调手段是领导协调的中介和桥梁 越文明、越发达的国家，资历效应的作用越弱 现代管理学之父巴纳德把协调作为组织系统三要素 所谓及时原则，就是在第一时间内进行沟通 人际冲突一般是指个人与个人之间的冲突 领导者是协调主体，在协调中处于主动的、中心的位置 人与人交感互动时存在于人与人之间的关系称为人际关系 下级不是宣泄的对象，而是与你并肩作战的伙伴 有人类的共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动 纪律处分也是一种重要的教育手段 任何一位专业技术人员领导都既是领导者，又是被领导者 有人类的共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动 在上下级关系协调中应经常换位思考 培根在替约翰·沃德爵士辩护时，用的方法是借助于他人的力量 传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切 沟通贯穿于决策制定和实施的全过程 只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通 小道消息属于非正式沟通的一种形式 学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发 团体关系冲突产生的根本原因在于冲突双方认识和利益上的差异 人们私下里交换意见属于非正式沟通 组织系统中各部门之间的竞争必然存在 要把竞争对手看作是合作者 考虑国家、集体利益的时候，可以忽视职工的个人利益。 沟通是组织系统得以存在和发展的前提。 文化不仅由沟通来维持存在，同时也经常通过沟通表达出来 思想协调必须要讲究一定的方式方法和艺术 领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。 思想政治工作的主要注意力不应放在揭露阴暗面和落后面上 如果能坦诚面对自己的弱点和错误，就能弥补错误所带来的不良后果。 在跨文化交流时要学习、研究合作伙伴的文化，才能有效沟通 领导者提高自己对下属的吸引力，会使自己与下属的关系更密切 领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提 语言和非语言是人们赖以沟通的两个重要因素 各种人际关系、群际关系的核心，是利益关系 在社会主义条件下，只有群众才是国家的主人，领导不是 再优秀的领导者，也不可能赢得所有群众的赞扬和拥护 产生逆反心理，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任 以知识、经验、问题、观念的传达为主的是认知性信息 造诣测评的对象不是现有的能力，而是通过训练培养可以获得的能力 领导者与环境的矛盾状况，直接影响着领导...
