第一章 人力资源规划 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一
2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完毕企业的生产经营目的，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的措施，③对企业人力资源的需求和供应进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效鼓励员工的过程
3、人力资源规划可分为：长期规划(5 年以上的计划)、中期计划(规划期限在 1 年至 5年的)、短期规划(1 年及以内的计划)
4、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划
5、人力资源是企业内最活跃的原因，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划
6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范的过程
7、工作岗位分析的内容：①某一职位应当做什么②什么样的人来做最合适③制定岗位阐明书与任职资格
8、工作岗位分析的作用：①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考核、晋升提供了根据③是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供应和需求预测的重要前提⑤是薪酬(岗位)评价的基础
9、岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作的统一规定
10、岗位规范的内容：岗位劳动规则、定员定额原则、岗位培训规范、岗位员工规范
11、工作岗位分析程序：准备阶段、调查阶段、总结分析阶段
12、工作岗位设计的基本原则：①明确任务目的②合理分工协作③责权利相对应 13、“因事设岗”是设置岗位的基本原则
14、改善岗位设计的基本内容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制
