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演出设备租赁技术服务方案

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演出设备租赁技术服务方案(一)项目实施人员备配和分工我公司高度重视本项目的服务建设,为确保本次租赁的设备快速安装完毕,使租赁的设备尽快投入使用,公司在接到招标文件的同时即已开始考虑设立本项目机构的设置和公司职能部门的分工,以期望在中标后及时有效的开展工作公司设立技术、质量业务服务部门为该设备安装进行业务指导和服务。设备安装项目计划设项目经理 1 名、技术总监 1 名、技术部经理: 3 名,技术员 9 名 、产品使用说明书等文件和档案管理人员一名;设立 3 个技术小组,由技术部经理 担任组长,每个小组 3 名成员,把本次需要安装的设备和工程分解给 3 个小组完成 (具体分工如下表),另外公司委派主管售后服务工作的副总经理直接协调项目部与公司各部门之间的配合和保障。在设备安装实施工作中由项目经理对全体参战人员实行统一协调指挥,严格按照使用单位、安监部门的要求,处处为用户着想,全力为用户提供质量优,进度快产品安装使用。1、安装设备人员分工一览表本项目分工分组情况职务专业技术资格参加本单位工作时间职责分工项目经理负责本项目安装设备所有一切事物项目经理项目技术总监技术总监第一组技术小组负责经理经理第二组技术小组负责经理经理3、二个专项服务小组本着为公司 VIP 客户服务的原则,保修服务优先、客户呼叫服务优先、客户服务派单优先、维修服务时间严格监控、保证以最快的反应时间和最快的维修速度服务于客户。(二)设备安装进度进场后立即组织好设备安装前期准备工作(熟悉安装程序、编制作业文件、临时使用工具和设施等),做好管路支吊架和穿墙等的预埋工作。具体工期安排如下:>拟开工计划日期:根据合同及实际情况而定总工期:2017 年 6 月 24 日前完成。(三)设备安装进度计划工程进度计划是依据工程施工合同所约定的工期目标制定的,该计划所制定的安装执行进度、节点时间将与合同执行计划进度控制内容、节点时间保持一致,具备合理性、可行性,经公司主管领导批准后报送用户(四)工期承诺我们郑重承诺:我方与使用单位签订好合同,自签订合同之日起 10 个工作日内交货安装调试完毕,通过验收并交付使用。(五)设备安装进度保障措施1、我公司工作人员必须按照已经过使用单位确认的设备安装进度计划组织接受使用单位人员对进度的检查、监督。2、设备安装工程实际进度与经确认的进度计划不符合时,应按使用单位的要求提出改进措施,经使用单位确认后执行。3、如...

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