设计和开发控制程序1目的有效地为新产品或更改产品实现过程的设计和开发进行控制和规范化管理，充分发挥各质量职能的协调性，确保产品质量和服务满足顾客要求。2适用范围适用于顾客提供图纸的产品实现过程的设计和开发以及控制计划制定的控制。3职责3.1总工程师负责产品实现过程设计和开发的各阶段工作结果的确认；组织成立多方论证小组，协调解决产品过程设计和开发各阶段工作中存在的问题。3.2技术中心是产品过程设计和开发的归口管理部门，负责监视产品实现过程设计和开发各阶段的工作进度和质量。3.3多方论证小组负责按产品过程设计和开发控制程序规定的内容实施各阶段的工作。4工作流程4.1组织准备成立多方论证小组，由总经办、技术中心、质量部、供销部、生产部、财务部等部门指定人员参加，必要时可邀请顾客及部分供方代表参加，或指定企业有关人员代表顾客或供方。填写“多方论证小组成员名单”。多方论证小组由总经理批准成立，总经理指定小组组长。小组组长负责小组内成员的职责及工作安排，并与相关部门进行沟通。4.2“APQP 工作计划书”的编制多方论证小组组长负责编制“APQP 工作计划书”内容包括产品过程设计和开发实施的若干阶段、各阶段的工作内容、计划完成的工作日及起、止时间、责任单位和责任人。“APQP工作计划书”经多方论证小组成员讨论，报总经理批准后实施。“APQP 工作计划书”应随着产品过程设计和开发工作的进展适时进行修订。必要时，采用甘特图对工作计划进行描述 4.3项目的确定4.3.1根据公司下达的“工作任务书”，多方论证小组收集以下信息资料：a）顾客以往的要求、投诉、建议等方面的信息资料；b）公司业务计划及顾客的业务发展规划，识别顾客现在和未来关注的事项；c）顾客新产品及更改产品的信息资料；d）本公司的产品及过程能力指标（包括可靠性目标）e）同行业中标杆企业的信息资料，进行对比、分析，寻找差距；f）同类产品企业中竞争对手的信息资料，进行对比，分析其质量、成本、服务等项目，作为开发的基准数据，寻求发展机遇；g）其他相关的信息资料。4.3.2根据以上信息，确定开发项目。对本公司来说，主要是开发新的顾客，即根据顾客的技术图纸等资料和期望，接收顾客的外协供货要求。并依此编制“产品制造（立项）可行性分析报告”，经多方论证小组评审后报总经理审批。4.3.3当顾客进行新产品开发或产品改型时，供销部积极与之沟通，达成试制意向。技术中心负责与顾客签订“技术协议”，根据“技...
