电大专科《个人与团体管理》机考单项选择试题第三套1 华阳建筑企业的建筑工地分散在诸多地方,各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是(A)
布告栏2 按照时间管理矩阵，优先级 A 的任务特征是（D）
重要并且紧迫3 团体与团体之间的融洽相处可以增进双方的共同发展
团体之间融洽相处的措施不对的的是（B）
对自己团体的工作目的和任务严格保密4 团体之间会由于多种原因产生冲突,这些原因不包括（A)
分享信息5 企业领导者为了提高工作效率采用了诸多措施，不可以协助他的是(D）
工作时间拒绝接听任何电话6 在会议协调阶段中，对于”解释增进协调的作用"阶段做法对的的是（A）
为全体与会人员服务，不是包揽会议7 在对计划执行过程进行监控时，一般需要来自各个方面的反馈
我们可以通过多种措施得到这些反馈信息，一般应用的反馈措施不包括（A）
反思8 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁
属于组织威胁的是（A）
竞争对手发展壮大9 在处理员工不满情绪的时候,假如事情不能处理，对的的做法是（D）
把团体的意见反应给上级管理人员10 团体决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型中达到一定的平衡
"冲破壁垒和阻碍”属于（A）决策
管理性11 销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供应研发部经理，这种工作汇报的形式是(A）
平级形式13 王经理刚调入一种新的部门，他想对部门的现实状况进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时,他可采用的措施是（A）
PEST 分析法15 假如缺乏所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具有人际沟通、处理问题和信息技术等能力的员工,此时他们急需获取的是（B）资源
人力17 消除员工不满情绪的措施有诸多,其中不包括(B）
