全面质量管理解决方案 1 U8+质量管理解决方案 一、U8+质量管理方案综述 质量是企业的生命，质量管理是为企业生命线驾护航的有效手段。U8+质量管理解决方案，旨在帮助成长型企业快速建立和完善企业的质量管理体系，实现企业全局、全员、全过程的质量管理，从而为企业建立起从原材料到产成品的全过程质量管控体系，并有效控制质量成本，并针对企业的质量数据进行有效分析，找出质量问题产生的原因并帮助企业实现质量管理的持续改进。 二、U8+质量管理方案构成 ERP1+质量管理 三、目标客户 1、 大量生产重复制造的典型行业-电子元器件生产 2、 单件小批离散制造的典型行业-机械零部件加工 3、 项目制造的典型行业-机电设备装配 四、企业关键需求 4.1 质量过程控制难 诊断：产品质量的好坏，完全取决于质量管理的每个过程的管控是否到位，管控的各个环环面临： 1. 设计过程的质量管控难：产品设计所需的配件是否如客户所需、设计变更的点是否与客户一致？ 2. 制造过程的质量管理难：包括来料检验(采购检验、委外检验)、产品检验、工序检 全面质量管理解决方案 2 验、在库检验、发货检验、退货检验、其他检验、留样的处理等过程的质检控制点如何处理？ 3. 辅助过程的质量管控难：产品入库与供应等过程质量管控点的设置。 4. 使用过程的质量管控难：如何开展技术服务工作，处理出厂产品质量问题。 4.2 质量资源管理难 诊断： 质量资源作为质量管理的一个重要组成部分，企业对所设的指标、质检标准、抽检模式变数难以掌控，面临： 1. 凭经验设定质量指标难以全面准确 2. 质量标准根据客户要求时常变化 3. 抽样方案时常变化 4. 质检环境多变 5. 质检设备管理难度大。 4.3 质量控制手段相对较弱 诊断：当企业发生质量问题和质量事故时，没有办法追溯到质量问题根源所在，也就无从考核到具体的部门和责任人，所以对质量过程的控制就变得非常重要，而在企业实际经营过程中，往往面临着：： 1. 业务发生时哪些物料需要检验，采用什么方式检验，检验哪些指标，什么检验标准，都无据可查。 2. 质量检验指标定的相对随意，缺少专门的质量负责部门和责任人。 3. 企业上下游部门之间缺少质量考核指标，质量对业务无法控制监督，缺乏防范措施。 4. 对不合格品缺乏有效的处理措施。 5. 质检成本难以控制。 4.4 质量分析结果对企业改进质量指导性差 诊断：由于缺少统一的质量管理平台，质量信息有效性得不到...
