电商产品经理进阶一：电商基础流程我来分享下，我了解到的电商流程都包括哪些？订单流程、支付流程、库存管理、活动流程、退款/退货流程，一般情况下，电商产品经理必须要先了解这些基础的流程，因为这些流程都是电商的核心流程，普遍存在的，然后再根据企业不同的需求情况来做“增删改查”。先来给大家普及流程图的简单知识：流 程 图 使 用 说 明 （点击图片放大后按“F”键查看原图）我 做 流 程 图 是 专 门 使 用 这 个 在 线 的 processon 工 具 。 (欢 迎 大 家 点 击 邀 请 链 接 注 册 )下 一 步 ， 我 分 享 下 我 所 做 的 注 册 、 登 录 、 找 回 密 码 的 流 程 图 :注 册 \登 录 \找 回 密 码 的 流 程 图 （点击图片放大后按“F”键查看原图）注 册 、 登 录 、 找 回 密 码 的 流 程 中 ， 要 重 点 关 注 的 是 有 2点 ：1. 输 入 框 的 格 式 验 证 ；2. 验 证 手 机 号 、 邮 箱 地 址 、 用 户 名 这 些 信 息 是 否 已 经在 数据库中 存在 ， 避免用 户 多次重 复注 册 或黑客恶意注 册 。第一、网站的顶层流程：顶 层 流程图（点击图片放大后按“F”键查看原图）第二、订单流程：订 单 流 程 图 （点击图片放大后按“F”键查看原图）支 付 流 程 图 （点击图片放大后按“F”键查看原图）在 写 流 程 图 的 时 候 ， 我 们 需 要 注 意 一 点 ： 如 果 涉 及 到 的 流 程 太 多 ， 那 么 就 在 一 个 分 支 上 拆 开 ， 分 段来 写 。订 单 流 程 ， 我 们 要 注 意 以 下 2点 ：一 、 购 物 车场 景 分 析 ：1. 我 们 到 商城把喜欢的 商品都放到 购 物 车 里面， 我 们 通常走完喜欢的 商品栏目后， 如 果 对购 物 车 的商品不喜欢或临时 改变主意 ， 会对商品做出这些动作:把他放回原位、 删除该订 单 、 添加/修改商品数量。2. 做完这些操作后， 我 们 会去收银台支 付 。二、 订 单 支 付场 景 分 析 ：1. 我 们 把商品放到 收银台的 时 候 ， 购 物 车 的 商品就 已经减少， 所以 ， 我 们 在 这一 步时 ， 必须把购物车订单清空。2. 准 备 支 付 的 时 候 ， 发 现 资 金 不 足 或 又 特 么 临...
