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电商概论重点

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第一章 电子商务基本概念 电子商务的定义: 狭义电子商务(Electronic Commerce, 简称EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通讯等)在全球范围内进行的商务贸易活动。 广义电子商务(Electronic Bu siness, 简称EB)是指:通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 本课程主要研究的是EC。 电子商务系统: 电子商务的概念模型 电子商务的发展历程 第一阶段:基于 EDI 的电子商务 第二阶段:基于 Internet 的电子商务 第三阶段:移动电子商务 电子商务与传统商务: 交易主体 交易事务 物资流、 资金流、 信息流 电子商务的概念模型 EM 传 统 商 务 的 局 限 性 传 统 的 商 务 活 动 往 往 采 取 直 接 或 间 接 的 物 理 接 触 来 完 成 业 务 交 易 。 例 如 :柜 台售 货 、 开 架 自 选 、 召 开 订 货 会 进 行 商 贸 谈 判 , 借 助 纸 面 单 证 往 来 传 书 的 方 式 询 价与 报 价 等 。 这 种 方 式 使 传 统 商 务 具 有 信 息 不 完 善 、 耗 费 时 间 长 、 花 费 高 、 客 户 服 务 不及 时 等 局 限 性 。 电 子 商 务 的 优 势 电 子 商 务 与 传 统 商 务 方 式 相 比 具 有 明 显 的 优 势 , 可 归 结 为 以 下 几 点 : ( 1) 消 费 者 无 需 远 行 与 久 等 ( 2) 商 家 市 场 得 到 无 限 延 伸 与 扩 展 ( 3) 高 度 自 由 的 市 场 环 境 ( 4) 大 众 化 与 个 性 化 相 结 合 ( 5) 虚 拟 化 运 作 电 子 商 务 类 型 : ◆按照电 子 商 务 活 动 的 范围分类 ( 1) 本地电 子 商 务 本地电 子 商 务 通常是指利用本城市 内或 本地区内的 信 息 网络实现的 电 子 商 务 活 动 , 电子 交 易 的 地域范围较小。 例 :开 办长 沙订 餐网、 长 沙团购网 ( 2) 远 程国内电 子 商 务 远 程国内电 子 商 务 是指在 本国范围内进 行 的 网上 电 子 交...

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