1 中央广播电视大学《个人与团队管理》机考试题及参考答案 一、单项选择题 "领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任氛围的方法中的（）。 B. 开诚布公 "平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。 B. 员工 ( C)的方式能够不利于消除沟通中的障碍。C.善于打探对方的私人生活信息 “凡事预则立，不预则废”，在制定目标时这种说法是指( D)。D.制定目标前一定要做好充分的准备 “这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗?”这种交谈的方式 明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于(A )的冲突方式。 A.健康 KOLB 学习周期的步骤不包括（）。 C. 认真分析 Mars 公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（）战略。 A. 产品开发 SMART 目标中的T 代表（）。 D. 有时间规定的 X 理论和Y 理论是由（）提出的。 B. 麦格雷戈 按照KOLB 学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。 A. 四个阶段中前两个阶段最重要 按照时间管理矩阵，优先级A 的任务特征是（）。 B. 重要而且紧迫 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。 B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助 本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。 A. 正确的人员 不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。 B. 电子交流，很少面对面交流 查尔斯•汉 迪 在《认识 组织》中提出的组织文 化 类型不包括（）。 C. 驳 斥 别 人的观点 查尔斯•汉 迪 在《认识 组织》中提出的组织文 化 类型不包括（）。 C. 强 势 文 化 常 见的绩效 评 估 的标准有四种，其中"在计划 实 施 过程中团队成员的合作是否 愉 快 ？ "属于绩效 评 估 的（）标准。 A. 凝 聚 力 成果是绩效 评 估 的标准之 一，关于成果标准考察 的问 题，说法不正确的是（）。 A. 各 个团队之 间的工作是如 何 协 调 一致 的 成就 、自信和承 诺 是指领导者的（）能力 。 A. 个人能力 从经 验 中学习的周期一般分为四个阶段，这四个阶段不包括( B)。B.训 练 达 成协 议 的方式有很...
