电子商务系统分析与设计(第二版)课后答案

第一章综合练习参考答案 一、单项选择题 1-5 C B C B B 6-10C A A A B 二、多项选择题 1. ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABC 5.ABC 6.ABCD 7.ABC 8.ABD 9.ABD 10.ABD 三、判断题 1-5 对 错 对 错 错 6-10 错 错 对 错 对 四、简答题 1．企业商务活动的基本特征是什么？ (1)从事商品交换的活动。 (2)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。 商务活动涉及产品(Produ ction)、服务(Serv ice)、资金(Money )及相关的信息(Information) 等的交易。 商务活动在两个或两个以上的实体之间完成。而参与交易的实体之间，通过一定的商务规则或者契约，规范其行为和交易过程。因此，参与商务活动的实体之间是通过有形的商品或无形的商品(如服务、信息)等联系在一起的。 2．电子商务系统与传统的 EDP、MIS、DSS 有什么异同？ 电子商务系统仍然是计算机系统，它与传统的电子数据处理系统 EDP、MIS 及 DSS，在某些开发技术上有一定的共同之处，但是还有很多差异。 EDP 主要涉及到与企业生产相关的事务（如财务统计、银行转账等）；MIS 则主要服务于企业的管理层面，它在 EDP 系统之上通过生产数据的收集、转换和加工，进而完成企业的信息管理、统计、分析、控制，辅助企业的管理活动； DSS 主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题，利用现代数学、管理科学和信息科学的技术方法，通过推理、模拟等手段，在不完备或者不确定的条件下，对最终面对的决策问题提供决策的参考依据，它主要面对的是企业的决策者。 从系统功能上分析，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，例如 ERP、 SCM 和CRM，而且支持企业通过Internet 进行的商务活动，例如企业形象宣传、网络订单管理、网络支付管理等。 从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户，例如MIS 主要用以满足企业管理人员管理的需要。但是电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴。 从技术角度分析，电子商务系统基本上是一种基于浏览器—服务器结构的系统，它的构造技术还包括一些原有信息系统未曾使用的新技术，例如多层结构、站点动态负荷均衡技术、安全与认证技术等。 3．电子商务系统的技术特点是什么？ 电子商务系统涉及现代计算机技术和网络技术的很多方面，从技术角度看它有如下特点： (1)分布式的事务处理系统。 (...