1 网络购物的优势 第一,网络购物不受时间和地域的限制。只要消费者有条件连接上互联网,任何时间和地点都可以在线购买产品。相对于传统购物必须在固定地点和固定的零售时间而言,网络购物体现出更大的购物自由度。 第二,网络购物方便省时。消费者只需轻轻点击鼠标就能完成从挑选产品到付款的购物全过程,购买的商品也会送货到你手中,对于繁忙的人们来说大量节省了自己的时间,也省去了许多来回奔走的麻烦。 第三,商品种类齐全且价格低。由于网络上商品信息不受地点限制,消费者可以购买全国各地乃至国外的商品,无疑可购买的商品种类大大增加,消费者的选择性增多。电子商务企业利用信息技术可以有效降低产品的存货,许多产品是厂商直销,剔除了中间商的成本,因此销售产品的成本较低,商品价格往往比市面上的便宜,这些都给消费者带来实惠。 网络购物的劣势 第一,网络购物存在安全问题。网络购物安全问题主要有交易安全问题、商品质量安全问题和货物投递安全问题等。一些网络商家利用网络技术的漏洞和部分消费者对网络购物的 不了解进行欺诈,导致消费者钱财损失。由于产品信息的不对称性,一些商家销售产品质量不合格,也损害了消费者的利益。此外,由于物流配送的不完善,有时也会出现消费者购买产品的投递安全问题,这些增加了消费者对网络购物的担忧; 第二,产品质量和售后服务有待保障。由于网络购物时消费者无法接触到真实产品,产品展示主要以图片为主,一些产品的品质无法通过亲手触摸和试用来判断,因此有些产品购买回来后与消费者需求相差甚远,加上不够完善的售后服务,这些都使许多消费者对网络购物心存疑虑;第三,缺乏现实的购物感受。由于网络的虚拟性,消费者不像传统购物一样能够在商场旱到处走走看看,感受不到街上热闹的人潮和琳琅满目的商品摆设,缺乏上街购物的真实感受。单纯面对着电脑对于一部分消费者来说是不太喜欢的。 尽管网络购物存在一些劣势,但网络购物的整体环境都在不断地完善和加强,商家和行业部门都制定相应的制度来保障消费者的权益,并采取一系列有效的措施来减少网络购物的劣势。从近几年网络购物总额的快速增长来看,网络购物已经越来越得到消费者的认可。 常见的3种电子商务模式 B2B 网站如:阿里巴巴、慧聪国际、敦煌网、环球资源等大型综合行业网站。 C2C 网站如:淘宝、拍拍、易趣、百度有啊, B2C 网站如:卓越、当当、京东、VANCL, 2 在常见的3种电子商务模式中,B2B最容...