第二部分《电子商务概论》试题及答案；一、填空：；1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价；2、电子商务是 3 层框架结构，底层是网络平台，中间；3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ED；4、EDI 的工作过程是：制作订单、（发送订单）接；5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证；6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票；7、所谓物流 第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是 3 层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务基础平台），第三层是各种各样的（电子商务应用系统） 。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容： （EDI 标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI 的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM 概念可从三个层面来表述，即：CRM 是一种现代经营管理理念、CRM 是一整套（解决方案）、CRM 是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet 提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包 括 （硬 件技术）和（软件技术）两大 类 。 16、目前网上保 险 主要有两种经营模 式 ：一种是基于 保 险 公司 网站 的经营模式 ，即（直接 销 售 ）模 式 ； 另 一种是基于 新型网上保 险 中介 机构的经营模 式 ，即（间 接 销 售 ）模 式 。 17、从物流规 模 ...
